[汽车·交通] 从德国慕尼黑机场的发展看服务营销的魅力
(杜海清 中国营销咨询网 2008-5-6) | | 当然,慕尼黑机场追求的并不仅仅是效率性。从第一航站楼开业的首日起,机场内就开出了从时装店、化妆品店,到宾馆、餐厅、超市,甚至可进行心脏手术的医院,还有教堂等,这里一应齐全。…… |
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[营销策略] 雀巢135年真髓
(杜海清 北京娱乐信报 2006-10-25) | | “4%先生”——现任CEO的外号
雀巢公司现任CEO是1997年上任的彼特·布拉贝克。现年57岁的布拉贝克先生出生在奥地利,曾在南美的智利生活了10年,能操德语、英语、法语、葡萄牙语和西班牙语等5种语言。高高的个……所属专题:雀巢咖啡(nestle) |
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[企业文化] 雀巢的135年
(杜海清 中国营销咨询网 2006-4-14) | | 雀巢公司创建于1867年,是一家在全世界拥有479家工厂,大约22万5000名员工,营业额达814亿瑞士法郎(2000年财政年度)的大型跨国食品企业。
说起雀巢公司,人们首先想到就是速溶咖啡,雀巢速溶咖啡真的是誉……所属专题:雀巢咖啡(nestle) |
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[汽车·交通] 颠覆既有的观念 日野走出困境寄望‘丰田模式‘
(杜海清 环球财经 2006-3-21) | | 在丰田汽车公司的引导下,走出困境的日野汽车开始发力海外市场。但专家指出,日野汽车的当务之急仍然在于锻炼在本国市场具备竞争力的“体质”。
泡沫经济破灭后,日本的卡车制造业陷入了前所未有的低迷状态,日野汽车也不例外,19……所属专题:丰田(TOYOTA) |
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[品牌经营] ClubTourrhythm:会员制“笼络”顾客心
(杜海清 网络 2006-3-8) | | 家住东京的菊地利辉老先生自从14年前老伴故世以后就一直独居生活,他的兴趣爱好是旅游,每年要外出旅游40次左右,一年中有100多天是在旅途中度过的。这一年40次旅游中,有10次是单独出游,其余都是参加旅行社组织的集体旅游活…… |
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[行业分析] Club Tourrhythm:会员制“笼络”顾客心
(杜海清 中国营销咨询网 2006-3-7) | | 家住东京的菊地利辉老先生自从14年前老伴故世以后就一直独居生活,他的兴趣爱好是旅游,每年要外出旅游40次左右,一年中有100多天是在旅途中度过的。这一年40次旅游中,有10次是单独出游,其余都是参加旅行社组织的集体旅游活…… |
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[企业管理] “紧贴地域”:日本7-ELEVEN公司的市场术
(杜海清 网络 2006-2-25) | | 一方面不断增设连锁店,另一方面增强现有连锁店的竞争实力——为保持日销售额持续稳定和提高,日本7-ELEVEN便利店连锁公司实施“紧贴地域”的市场战略,取得成效。一个最有说服力的例子是,日本7-ELEVEN公司各门店均有出……所属专题:7-Eleven |
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[营销策略] 从德国慕尼黑机场的发展看服务营销的魅力
(杜海清 网络 2006-2-24) | | 近年来,在欧洲的主要机场中,德国的第2大机场慕尼黑机场的旅客吞吐量增速最快,达到了10·8%,在这里上下飞机的旅客数量为2680万人次。虽然从规模上看,它及不上伦敦希思罗机场的6710万人次和法兰克福机场的5110万人次…… |
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[行业分析] 三菱“最后的圣战”胜算几何?
(杜海清 中国营销咨询网 2004-12-23) | | 在记者面前,三菱汽车公司的古川洽次副会长从刀鞘中抽出一把刀刃长度近40公分的刃具。“这就是所谓的‘棱角刀’(一种专门切生鱼片的菜刀),是铁匠手工打制的。” 古川洽次副会长说,这是一把价值几十万日元的名牌刀具。
古川……所属专题:三菱 |
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[汽车·交通] 颠覆既有的观念 日野走出困境寄望"丰田模式"
(杜海清 环球财经 2004-12-2) | | 在丰田汽车公司的引导下,走出困境的日野汽车开始发力海外市场。但专家指出,日野汽车的当务之急仍然在于锻炼在本国市场具备竞争力的“体质”。 泡沫经济破灭后,日本的卡车制造业陷入了前所未有的低迷状态,日野汽车也不例外,1……所属专题:丰田(TOYOTA) |
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[行业分析] “模糊化”定位创造流行商品
(杜海清 成功营销 2004-9-15) | | 引言:按照通常的认识,产品和服务要赢得市场,应该是定位明确,指向性强。但分析近几年日本市场流行商品的特性,却发现,很多商品和服务之所以在市场上走俏,其原因在于企业采取了“模糊化”的市场策略,即通过打破“年龄”、“性别”和…… |
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[行业分析] 三洋的赚钱绝招
(杜海清 成功营销 2004-3-26) | | 在日本家电业界,近来流传着“3S”一词,这个“3S”是指在日本经济不景气的形势下仍保持持续、稳健发展姿态的索尼、夏普和三洋,三家企业。索尼靠别人难以匹敌的品牌力取胜,夏普倚独一无二的液晶产品获利,那么三洋呢?
日……所属专题:三洋(sanyo) |
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[案例解析] 宝洁物语:视顾客为Boss
(杜海清 中国营销咨询网 2003-4-9) | | 说起宝洁,你一定会说,这家著名企业正是太熟悉了,飘柔、海飞丝、潘婷……一个个品牌如雷贯耳。但也许你不知道,最近两年,这家全世界最大的日化用品企业经历了一场从颠峰跌入低谷的大起大落,险遭灭顶之灾。
平均一天收到300……所属专题:宝洁(P&G) |
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[行业分析] 雷诺--世界汽车业界的一匹快马
(杜海清 中国营销咨询网 2003-1-10) | | “普通市民乘普乔、潇洒时髦的男星坐雪铁龙、公务员开的是雷诺”。还在10多年前,爱挖苦的巴黎人就用这句话来揶揄法国著名汽车生产商雷诺公司。由于雷诺汽车公司原来是国营企业,故而一直把赢利至上看作是“歪门邪道”,而今却正在逐渐…… |
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[行业分析] 精工爱普生:要做就做最好
(杜海清 中国营销咨询网 2002-11-29) | | 日本精工爱普生 (SEIKO EPSON)公司创建于1942年,是享誉全球的在彩色映像技术、节能产品及超微细精密加工技术方面领先世界的发展商、制造商和供应商。上一个财政年度,爱普生公司在全球销售额达13409亿日元。目前……所属专题:爱普生(EPSON) |
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[行业分析] 产品特别化:柯尼卡的市场制胜术
(杜海清 中国营销咨询网 2002-11-25) | | 在世界复印机市场上,柯尼卡并不是很突出,但由于它找到了市场突破口,依靠技术创新,在高速数字复印机上做文章,使得科尼卡这家过去只是以相机胶卷著称的企业在世界复印机市场上也作出不凡的业绩,令人刮目相看。
避实就虚找准目标市…… |
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[营销策略] 看“建伍”如何走出困境
(杜海清 中国营销咨询网 2002-11-23) | | 以生产AV产品著名的建伍(KENWOOD)公司眼下正背着巨额亏损的包袱举步维艰。这家在80年代以出色的家用微型组合音响和汽车音响产品而创造出不同凡响品牌的专业AV生产商,在过去10年中的经营却是每况愈下,其失利的根本原因…… |
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[行业分析] 理光的战略转变:从卖产品到卖方案
(杜海清 中国营销咨询网 2002-11-21) | | 理光公司执行董事国井秀子每天要奔波于三个地方:位于东京的理光复印机研发大本营“大森事业所”、设在横滨的“新横滨事业所”(该所集中了一支理光办公系统销售队伍)和国井秀子自己任所长的位于东京的软件研究所。
在20年前,…… |
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[行业分析] 新闻巨擘CNN的市场制胜术
(杜海清 中国营销咨询网 2002-11-20) | | 一提起CNN,人们首先想到的恐怕就是世界大事、国际新闻。确实,CNN是一家在全世界拥有43个分支机构,8个节目制作基地(包括亚特兰大、香港和伦敦三大制作中心),3900名员工的跨国媒体企业,每天它用12种语言为全世界的2…… |
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[营销策略] 创造流行商品的三大利器
(杜海清 中国营销咨询网 2002-11-17) | | 虽说流行的未必是最好的,但流行的商品却能引领时尚,为商家带来滚滚的财富,谁都希望自己生产的产品流行于市场。日本一家商业杂志将“利用网络”、“制度保证”“领导开明”总结为创造热门商品的三大利器。
最大限度地利用网络
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[企业管理] 成功之道:确立人无我有的经营业态
(杜海清 中国营销咨询网 2002-11-8) | | 在大阪,你若提起要买自行车,识市面的日本人必定会提议你去ASAHI连锁店看看,那里不但品种多,价格便宜,而且服务也周到。确实,经过几年的苦心经营,日本ASAHI自行车连锁公司在日本大阪等地的自行车零售市场已占据了其一席之…… |
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[企业管理] 川崎重工:百年老店这样脱胎换骨
(杜海清 中国营销咨询网 2002-11-7) | | 与三菱重工业公司、石川岛播磨重工业公司一起,川崎重工业公司被称为是日本三大重工业产品制造商之一。迫于市场持续低迷的压力,建于1896年的川崎重工这些年正经历着痛苦而又不得不进行的“蜕变”:从“单纯的产品生产企业”到“提供…… |
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[人力资源] PSUF:松下鼓励员工创业的激励机制
(杜海清 中国营销咨询网 2002-11-5) | | 松下电器公司为了给企业发展注入更多的活力,最近开始建立起鼓励员工创业的支援和激励机制,公司设立了金额达100亿日元的创业基金,专门用于培养创业人才,松下力图通过这一措施,既为立志于创业的松下员工提供自我发展的空间,同时也……所属专题:松下(Panasonic) |
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[企业管理] 夏普为什么能赢:吃准一点集中投资!
(杜海清 中国营销咨询网 2002-11-4) | | 夏普,正如同其公司名称“Sharp”的英文原意一样,即使在景气最低迷的时刻还是通过其拳头产品——液晶确保了企业的赢利;而名列全球首位的电子零部件业务则为该公司带来了80%的利润。其精神力量来自于公司的“永远追求世界首创”……所属专题:夏普(Sharp) |
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[企业管理] 日本中小企业市场创新、产品创新给我们的启发
(杜海清 中国营销咨询网 2002-11-1) | | 市场创新:为产品寻找新的客户群
对许多商品我们往往拘泥于“这是男用商品”、“那是儿童用品”之类的观念。一成不变的传统观念束缚了我们的思维,也限制了一些商品的使用价值。如果我们尝试改变一下我们的惯性思维,仅仅是改变一…… |
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[营销诊断] “它们”缘何受消费者冷落?
(杜海清 中国营销咨询网 2002-11-1) | | 可以说,所有的商品都是产品开发者带着自信把它们推向市场的。然而有许多往往是事与愿违,热情的推介遭到的却是无情的冷遇。问题究竟出在哪里?有的是对于市场的判断错误,有的则是本身战略上的失误。下面我们列举发生在日本的汽车、家电…… |
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[行业分析] 八佰伴今日长缨在手
(杜海清 销售与市场 2000-7-4) | | 八佰伴是日本的一家以经营百货和餐馆业为主的大型跨国企业集团,至今,它在中国的业务发展很快,已开设了数家大型百货零售商店和一系列连锁店,其经营成就令人瞩目。八佰伴之所以有今天的辉煌业绩,同它的创始人和田一夫卓越的经营才能是…… |
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[行业分析] “日本洗印”向低成本极限挑战
(杜海清 销售与市场 2000-7-1) | | 在日本的摄影胶片冲印服务业,虽然以快速服务见长,集冲、印、放于一身的DPE连锁店( D P E即:Developnent、Printing、Enlargemerit的缩写)发展十分迅速,但传统的集中在工厂进行冲印相片作业…… |
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[案例解析] 廉价机票编织起的旅行图
(杜海清 销售与市场 2000-6-30) | | HIS是日本一家国际廉价机票服务旅行社的简称,开办15年来,公司靠着经营廉价机票和国际旅行社服务取得了令世人刮目相看的绩效。在日本各大旅行社正为效益下降,赤字频频所苦之际, HIS的经营业绩无疑引起人们的关注。 经营…… |
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