 [品牌经营] 中国零售业应强化品牌资产管理
(穆健玮 中国营销咨询网 2006-7-18) | | 品牌是什么？品牌不仅是一个名称或标志，更重要的是一种品质，一种综合素质。和做人做事一样，小到一个人，大到一个企业，一个民族，一个国家。
中国零售业迅速发展，与外资零售企业相比，本土企业不是缺少品牌，而是缺少对品牌资产……所属专题：中国零售 |
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| [企业管理] 零售业的品牌资产管理
(穆健玮 中国营销咨询网 2005-1-6) | | 可以说大多数国内零售业的零售商和供应商们都不敢断言自己就能够造就中国字号的百年老店。一个无可争辩的事实是，品牌建设事关企业的长期性成功。今天，中国零售企业与外资零售企业已经站在了同一个市场环境和竞争条件下，而比较外资零售…… |
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| [企业E化] 百货连锁的关键是信息技术
(穆健玮 中国营销咨询网 2004-5-27) | | 一、回顾与展望
传统零售业是粗放管理的代名词，原有的零售管理模式和方法已完全不能适应现代百货竞争和发展的需要。但以经营选购品为主的百货商店仍具有许多不可替代的优势。
中国的现代零售业革命应该说…… |
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| [企业管理] 百货连锁的信息战略
(穆健玮 中国营销咨询网 2004-5-20) | | 一、回顾与展望
传统零售业是粗放管理的代名词，原有的零售管理模式和方法已完全不能适应现代百货竞争和发展的需要。但以经营选购品为主的百货商店仍具有许多不可替代的优势。
中国的现代零售业革命应该说经历了十年历史，…… |
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| [营销策略] 连锁零售企业面对国际化竞争的营销战略
(穆健玮 中国营销咨询网 2003-10-13) | | 2004年，中国零售业即将全面放开准入门槛，连锁百强企业将率先接受外资更大规模进入的全方位的市场竞争考验。压力和机遇同时存在。营销战略是解决零售企业发展方向和经营措施的重大决策。“胜算”与“败鉴”，营销战略是关键。不重视……所属专题：营销战略 |
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| [企业管理] CPFR－－建立工商协同价值联盟的系统指导思想
(穆健玮 中国营销咨询网 2003-9-24) | | 由尿布系统引发的供应链革命
1980年，美国俄亥俄州辛辛那提市的日用品制造商Proctor & Gamble（简称P&G，宝洁），接到密苏里州圣路易市一家超级市场的要求，说能不能自动补充架子上的Pamper牌尿布，…… |
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| [企业管理] 沃尔玛的商圈辐射战略
(穆健玮 中国营销咨询网 2003-4-23) | | 沃尔玛标准化、规范化、程式化的经营管理，使她在13天左右就可以开一家店，有了这种复制能力，与其说她是在经营商品，不如说她是在生产商店。
开商店首先在于地利，沃尔玛也不例外。据悉，沃尔玛中国公司在北京的第一家店——石……所属专题：沃尔玛(wal-mart) |
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| [品牌经营] 沃尔玛的品牌战略
(穆健玮 中国营销咨询网 2003-4-19) | | 品牌是什么？品牌就是一种品质，一种综合素质，和做人做事一样，小到一个人，大到一个企业，一个民族，一个国家。今天，我们谈论商业品牌，并无意在此为沃尔玛树碑立传，但我佩服山姆·沃尔顿的诚信、苦干、精细和勤俭，财富的秘密是劳动……所属专题：沃尔玛(wal-mart) 品牌战略 |
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| [行业分析] 沃尔玛的全球化和本地化
(穆健玮 中国营销咨询网 2003-4-18) | | 沃尔玛为什么要实行全球化？因为国内市场的饱和，因为国际市场的广阔，还因为新兴市场为廉价折扣零售提供了巨大的发展空间。
沃尔玛为什么要实行本地化？因为要进入市场可以用资本，要占领市场就必须占领人心；投入资本只能赢得股……所属专题：沃尔玛(wal-mart) |
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| [案例解析] 以管理创新推动零售企业ERP应用
(穆健玮 中国营销咨询网 2003-4-18) | | 2002年6月1日，王府井百货集团七家分店POS-ERP系统全部切换上线，统一了“连锁百货”的管理信息系统，王府井将在此基础上建立企业POS-ERP、SCM、BI集成的数据管理中心。这是中国百货业走向全新业态店、连锁化经…… |
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| [营销诊断] 迈向更新更高更强的上海连锁商业
(穆健玮 中国营销咨询网 2003-4-17) | | 上海商业的成功与其说是所谓政府行为，还不如说是社会行为。是上海人的商业精神和工业化先进意识使他们走到了时代的前列。自强不息的上海商业终于从三流行业走上了拉动经济成长的火车头地位。2003年,上海市政府和全社会将有更大的商…… |
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| [营销诊断] 中国百货业进入规模化连锁化发展阶段
(穆健玮 中国营销咨询网 2003-2-26) | | 抚今追昔，经过近10年的市场竞争，中国传统百货业所面临的压力已由过去来自单方面的企业内部人员老化、历史包袱沉重、经营模式僵化等压力，转向国际竞争、环境变化、顾客选择等更大更严峻的压力。今天，我们欣喜地看到北京王府井百货集……所属专题：规模化 |
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| [创新营销] “凯玛特VS沃尔玛”的现代警示录
(穆健玮 中国营销咨询网 2003-1-25) | | 2002年1月22日，美国第三大零售商凯玛特(Kmart)百货公司申请破产保护，从而成为美国历史上根据破产法第11章提出破产保护的最大零售商。凯玛特在一份声明中称，它已经得到摩根大通、波士顿金融公司和通用电气等多家潜在债……所属专题：沃尔玛(wal-mart) |
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| [营销诊断] 特许经营的发展回顾、趋势及应注意把握的问题
(穆健玮 中国营销咨询网 2003-1-23) | | 在多次特许经营辅导中，笔者不止一次地问过学员，“特许经营的本质是什么？”答案是乎都是“品牌授权”或“合同连锁”。实际上，我想让学员理解的是一个事实，特许经营究其本质，实际上是企业与企业之间，不同的所有者之间基于共同经营所…… |
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| [创新营销] 连锁超市人力资源管理的误区
(穆健玮 中国营销咨询网 2003-1-23) | | 成就事业需要人才。连锁超市规模化拓展，更需要大量高素质人才和熟练的劳动者。连锁超市的标准化规范性要求，同时也决定了其人力资源管理有别于一般公司制企业。由于实际条件和实现途径的制约因素，而使许多超市“选人、用人、留人、走人……所属专题：连锁超市 |
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| [营销诊断] 连锁经营的形似与神似
(穆健玮 中国营销咨询网 2003-1-20) | | 对于国内许多连锁零售企业来说，实施连锁经营还没有解决“形似”与“神似”的老问题。“十大统一”可能最多能做到“三大”或“四大”。一些企业可能连了品牌、资产、行政、人事，但始终找不到“连锁出效益”的明证，反而徒叹“连锁”、“……所属专题：连锁经营 |
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| [人力资源] 绩效管理需要“业绩辅导”
(穆健玮 中国营销咨询网 2003-1-10) | | 哲人说：存在就是合理的。然而，存在的“合理性”，并不能解决现实的不合理性，我们发现在规则的制定和执行之间，仍然存在着巨大的弹性空间，这是我们无法回避的现实。在执行的过程只提及绩效考核，而忽视了业绩管理的整个过程，实际上绩…… |
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| [营销策略] 什么是客户服务的力量？
(穆健玮 中国营销咨询网 2003-1-8) | | 前不久，笔者看到一篇小文章，感到里面藏有大学问。说的是，1988年，刚刚担任EMC公司业务与客户服务部副总裁的迈克·鲁特格斯第一次为到EMC工作感到后悔。他不得不一次又一次的给客户道歉。
当时公司EMC正濒于破产，……所属专题：客户服务 |
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| [营销诊断] 面对“国际巨狼”，中国零售业的应对之策
(穆健玮 中国营销咨询网 2003-1-1) | | 一、外资零售企业的发展状况
中国商业流通领域对外资的利用始于１９９２年。国家在深圳引入百佳、华润等港资超市。1995年，国家在5个经济特区和6个规定城市适度推进外资零售企业合资合作，一些著名的境外大型超市零售集团蜂……所属专题：中国零售 |
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