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专 题 导 读  
钱自胜
专栏名称:钱自胜医药营销案例库

钱自胜:长期从事教育工作,曾在上海交大等大学任职,40岁才进入美国强生(中国)有限公司任医药代表,半年后升任为北方(16省市)大区经理。1993年,在美国强生公司的培养下,成为第一个本土的培训教师,之后,曾经为美国强生、瑞士罗氏、美国AT&T、海尔集团、珠海丽珠、北京四环药业、辉煌太阳能、江苏大圣服装集团等一百多家企业培训,内容主要涉及企业营销策划与营销管理。也曾在美国宝丽莱公司、广东乐百氏公司、美国豪顿管理顾问公司等公司任市场经理、集团行政总监和资深管理顾问。

本人著作:中国企业总经理的五项修炼
联系方式:
联系电话:13918981938
电子邮件:simonqian18@sohu.com


  在最近的十年中,作为一个专业的管理顾问,曾经独立策划和协助实施了康缘药业、南京医药南通健桥等国营企业的系统改造,以首席专家的身份策划了海尔药业等十几个医药企业,均取得了不错的业绩。

  2007年,近60岁的我,首创了千家药店联盟的这个项目,并从中形成了现代药店盈利系统,现在,我与康缘药业等30多家连锁药店再次合作,出任江苏药店联盟的执行总监,全方位地开始组织实施这个项目,为实现人生最后一个目标而奋斗在第一线。

  工作特长:1、把跨国企业的经营理念和管理方法本土化,创造出一整套行之有效的医药企业改造系统;2、长期在第一线做调查研究,又有大学教师的理论功底,强调理论联系实际和执行力;3、做企业培训或讲座,案例多,经验丰富,并能根据企业需求,及时编写课程。

专 题 文 库  
 [钱自胜医药营销案例库] 合肥安恒光电高层领导的时间管理策划案例  (钱自胜 中国营销咨询网   2008-8-1)
    为了提高整个公司的工作效率和工作效果,公司的领导层率先在全体员工树立良好的榜样,坚决执行公司制定的时间管理制度,为公司的下一步发展打下坚实的基础。 ……所属专题:策划案例 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 安恒光电企业精神和核心价值观传播案例  (钱自胜 中国营销咨询网   2008-7-28)
    作为公司的最高领导人,必须时时刻刻以自己创导的企业精神和核心价值观来严格要求自己,修炼自己,国内的企业家能做到这一点的真是凤毛麟角,而这一点恰恰是至关重要的。为此,公司的领导都率先在许多方面作出了榜样。比如,公司的老科学……所属专题:企业精神 价值观 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 安恒光电企业文化的策划案例  (钱自胜 中国营销咨询网   2008-7-24)
    企业文化是一种先进的管理方式和管理理念,对于促进企业管理、引导员工行为、推动企业发展有着非常突出的作用。中外许多优秀企业的管理实践证明,文化管理是企业管理的最高境界……所属专题:策划案例 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 销售人员如何成为VIP的好朋友?  (钱自胜 中国营销咨询网   2008-2-23)
    销售人员一般都是外向型性格。这种性格的优点是人所共知的,按照辩证法的观点,其弱点也是非常突出的。我们考虑问题相对比较单纯,不在乎外来的干涉,待人爽快,不太注意做人的细节,会立即断定谁是好人,谁是坏人。……所属专题:钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 读论语心得有感:如何与客户交友?  (钱自胜 中国营销咨询网   2008-2-21)
    销售人员与客户产生友谊,主要是因为双方有利益关系存在,所以,销售人员与客户的友谊主要是第二种。那些客户都是抱着实用目的而接受你的友谊,就是因为他们自己可以得到利益。……所属专题:钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 销售人如何应对大客户的无礼言行?  (钱自胜 中国营销咨询网   2008-2-19)
    当代的销售人员,特别是做大客户的销售人员,要做到己所不欲,勿施于人,首先在自己的内心有“恕”的理念,即宽容饶恕大客户无礼的言行举止,要做到这一点非常不容易,一定要经过长期的修炼,方可达到这种境界。……所属专题:钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] Patience可以撞开一切成功之门  (钱自胜 中国营销咨询网   2008-2-3)
    面对复杂多变的营销环境,尤其是中国这样一个有着广博精深、多元化的文化环境,作为一个当代销售人员真的非常不容易。当代市场已经完全处于买方市场,我们销售的产品基本上都有替代产品,我们的价格优势也不存在,所以,当我们向客户推销……所属专题:钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 医药行业:当代医生是中国历史上良心最黑的!  (钱自胜 中国营销咨询网   2008-2-2)
    如果我们的良心与理智发生冲突,那一定是理智误入歧途,应当按照良心的呼唤回到正路上去。良心不是出于理智的裁判而是出于感情,这种感情就是爱自己、怕痛苦、怕死……所属专题:钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 可悲啊!中国的企业家缺乏信仰  (钱自胜 中国营销咨询网   2008-1-31)
    中国的企业家应该超越企业运营的日常管理,首先做好一件事,就是要建立有自己的信仰,在这里,我认为不要理解为宗教信仰,还是提主张或信条为好。其次,你应该始终坚持自己的信仰,并在所有的举止行为中予以贯彻,这是最重要的步骤,因为……所属专题:企业家 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 优秀销售人员的君子之道  (钱自胜 中国营销咨询网   2008-1-14)
    销售人员的性格一般比较外向,其优点是善于表达自己的观点和想法,但是,其弱点也十分明显,就是不善于倾听客户的观点和想法,特别不善于倾听客户的抱怨。基督教中有一句名言:上帝给了我们两只耳朵,一只嘴巴。这就是要求我们与客户沟通……所属专题:钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 自我反省能极大地加速销售人员的成长速度  (钱自胜 中国营销咨询网   2008-1-7)
    不懂自我反省的销售人员是自视甚高、自以为是、以自我为中心的人。这样的销售人员通常不会有生意场上的好朋友,在销售业绩上也不会很多大的成功。因为自我反省是一种自我学习能力,具不具备自我反省的能力决定了一个销售人员有没有意识到……所属专题:钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 《耳顺》是优秀销售人员的一项重要修炼  (钱自胜 中国营销咨询网   2008-1-7)
    销售工作中的烦恼大多来源于与客户的交流中,更确切的说是听了客户的反对意见或看到做出对自己不利的事,自己觉得不舒服,甚至觉得她/他那样说或做是不对的,尤其是牵涉到自身的经济利益时。那是因为你总是站在自己立场上看问题,你是以……所属专题:钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 亲身感受A·O·史密斯电热水器的优质服务  (钱自胜 中国营销咨询网   2007-12-19)
    有了这次教训,我们得出一个结论,即现在的电热水器质量都差不多,关键是该公司的安装服务水平。我向业内的朋友打听,他们一致认为,A·O·史密斯电热水器公司的服务质量最好。事实确实如此,我们把安装要求向该公司的服务部门叙述了一……所属专题:钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 战略是决定企业成败的关键  (钱自胜 中国营销咨询网   2007-12-11)
    根据当时的市场环境和医药行业发展趋势,我们制定了《四快一慢》的企业战略,其基本内容如下:一是加快发展药品“快批”项目,抢占第三终端市场;二是加快开办大型零售药店,提高企业的自营能力;三是加快发展药品调拨业务,把企业的蛋糕……所属专题:钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 要时常清理头脑中陈旧的东西  (钱自胜 中国营销咨询网   2007-12-10)
    要想超越自我,就必须不断地进行自我否定,否定自己陈旧的知识,特别要否定自己过去成功的经验。否定自己不仅是痛苦的,而且有时也很令人难堪。但敢于否定自己,能够使你成熟,乃至赢得更多的尊重。 ……所属专题:钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 培训创新:千手观音的故事让学员都感动得流泪  (钱自胜 中国营销咨询网   2007-11-19)
    工作上的很多困难都是可以克服的,问题的关键在于,当我们将敬业变成一种习惯时,就能从克服困难中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。 ……所属专题:钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 西安杨森,该是实施通路品牌战略的时候了!  (钱自胜 中国营销咨询网   2007-11-16)
    综上所述,西安杨森应该实施药品通路的品牌战略,在经销商和零售商中形成良好的口碑,否则,你将面临难以生存的严重后果。如何实施通路品牌战略?笔者在此大胆地建议:……所属专题:品牌战略 西安杨森 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 新形势下,中小企业如何做OTC品牌?  (钱自胜 中国营销咨询网   2007-11-5)
    消费者对广告麻木。现代营销引入中国十几年来,消费者对OTC或医药保健品的广告可以说是见多识广了,无论是什么样的广告,已越来越难以让消费者信任,广告对消费者也越来越难带来消费刺激。 ……所属专题:钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 国美帝国:个人英雄的“优”与“忧”  (钱自胜 中国营销咨询网   2007-11-2)
    人力资源开发就是要发现、使用和培养创造性的人才,充分发挥人力资源在企业发展中的特殊作用,才能形成有效的人力资源的投入。正是由于这种特殊性,国美应更加重视人才战略,不仅要重视人才的占有,更要重视人才才能的发挥。所以,国美要……所属专题:钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] “德克士”该如何经营自己的品牌?  (钱自胜 中国营销咨询网   2007-10-9)
    “德克士”如果能在上述三方面不断地有所改进,加上他们现在行之有效的经营战略和方针,用不了几年时间,相信“德克士”还是可以与麦当劳和肯德基进行正面的竞争,并获得一定程度的成功。 ……所属专题:德克士(dicos) 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 国美的迅速扩张可能带来的问题及解决之道  (钱自胜 中国营销咨询网   2007-8-30)
    事隔不到半年,黄光裕继在高端电器销售业、医药流通业和房地产业内大举扩张之后,首次进军中国时尚服饰产业,打造了一个总建筑面积近60万平方米,批零兼营,面向全国的高端服装时尚产品展示和品牌运营中心。……所属专题:美的(Midea) 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 家乐福为何能领先沃尔玛?  (钱自胜 中国营销咨询网   2007-8-30)
    在与供货商的关系上,沃尔玛在美国一直秉承的理念又在中国遭受了挫折。在美国,沃尔玛推行的是直接从厂家进货的原则,以降低成本。沃尔玛对供货商的态度是,不仅要求供应商生产的产品在同类产品的排名中要靠前,而且宣称“没有EDI(数……所属专题:沃尔玛(wal-mart) 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 医药营销:知识型店员在药品促销中的关键作用  (钱自胜   2007-7-28)
医药营销:知识型店员在药品促销中的关键作用    医药营销:知识管理就是对药店中集体的知识与技能的捕获,而不论这些知识和技能是存在数据库中、印在纸上还是在人们的脑海里,然后将这些知识与技能分发到能够帮助药店实现最大产出的任何地方的过程。知识管理的目标就是力图将专业化的知……所属专题:医药营销 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 医药营销:德国药店的经营理念给我们的启示  (钱自胜 中国营销咨询网   2007-7-28)
    医药营销:德国药店注重以人为本,以服务为经营中心的思路和重点,开展药店的经营活动。德国药店以职责分类和服务重点来划分,可分为社区药店和商业区药店。商业区药店服务对象以流动人口为主,如旅游者和临时需要等,而此类药店数量所占……所属专题:经营理念 医药营销 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 沃尔玛的经营策略给我们的启示  (钱自胜 中国营销咨询网   2007-7-28)
       美国的沃尔玛从一个西部小镇起家,逐步发展到全国,最后跨出国门,走向世界,成为世界零售大鳄,成功因素虽然有很多,但是,其中的经营策略最值得称道,也最值得我们的药店经营者去学习。……所属专题:沃尔玛(wal-mart) 经营策略 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 营销技巧:店员如何掌握提问技巧  (钱自胜 中国营销咨询网   2007-7-28)
    在与目标顾客沟通的过程中,很多店员都经常遇到误解目标顾客意图的问题。不管造成各种问题的原因是什么,最终都会对整个沟通进程造成非常不利的影响,而有效的提问则可以尽可能地减少这种问题的发生。所以,当店员对目标顾客要表达的意思……所属专题:营销技巧 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 营销手段:广告在新药营销中的关键作用  (钱自胜 中国营销咨询网   2007-6-1)
营销手段:广告在新药营销中的关键作用     ——《药品说明书和标签管理规定》的实施给中小企业带来历史性机遇   在《药品说明书和标签管理规定》(以下简称24号令)的正式实施以前,品牌药品采取突出商品名的差异化竞争战略,取得了明显的成果。它们占据了药……所属专题:营销手段 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 中国企业的总经理急需修炼创新思维  (钱自胜 中国营销咨询网   2007-4-19)
中国企业的总经理急需修炼创新思维       2006年下半年,笔者受某医药公司的委托,为其策划并协助实施一个OTC市场开发项目。经过半年的艰苦努力,解决了项目的关键问题,如产品选择、价格定位、目标市场定位、客户服务内容、现金回笼、营销队伍建设等。但是,半年……所属专题:总经理 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 中国企业的总经理急需修炼战略领导力  (钱自胜 中国营销咨询网   2007-4-19)
中国企业的总经理急需修炼战略领导力       由于工作关系,笔者经常有机会与中国企业的总经理面对面地沟通,我和总经理都非常清楚,我们之间的谈话关系到企业的发展方向、经营战略和战略执行力等方面的重要内容,但是,令人觉得非常遗憾的是,我们之间的谈话经常被一些琐碎……所属专题:总经理 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 制药企业招商人员训练剧本  (钱自胜 中国营销咨询网   2006-11-16)
     第一部 招商人员电话拜访江苏省南通市某药品销售自然人张宏君先生 人物:1、药品销售自然人张宏君先生(尊称张经理,简称老张) 2、四环药业招商人员李晓燕女士(简称小李) 时间:星期……所属专题:招商 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 医药管理顾问公司专业化推广剧本  (钱自胜 中国营销咨询网   2006-11-16)
    (人力资源部经理,张宏远先生) 小颜:张经理,您好!我们是北京时代汇杰公司,是专门为制药企业提供咨询服务的。 张经理:你找我有什么事吗? 小颜:我想打扰您两三分钟时间,简单地与您讨论一下,我公司可以在哪些方面……所属专题:钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 医药代表专业性拜访全过程情景演示  (钱自胜 中国营销咨询网   2006-11-16)
     一、医药代表拜访药剂科主任 人物:1、某医院的药剂科张主任 2、康盛公司医药代表张媛媛 时间:某天下午3:30 情景:药剂科主任办公室,主任一个人坐在办公桌旁,正在看文件。医药代表手提……所属专题:医药代表 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 制药企业呼唤产品经理  (钱自胜 中国营销咨询网   2006-11-16)
制药企业呼唤产品经理    —新形势下,制药企业的老总必须选择的道路 一、前言 传统的“挂金”销售即将寿终正寝,国家对医药行业的管理正逐步到位。本人认为,作为一个先进的与时俱进的制药企业,应该立即抛弃这种既危害国家利益,又危害广大人民群众的……所属专题:产品经理 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 某医药集团药品“快批”项目战略改造实施方案  (钱自胜 中国营销咨询网   2006-11-16)
某医药集团药品“快批”项目战略改造实施方案    中国有1万多家医药批发企业,根据有关部门统计,这类企业的平均税前利润率仅为0.3%。笔者作为企业管理顾问,有机会与许多高层领导接触和深层次沟通。他们都认为,如果绝大部分医药公司仅靠主营业务收入,用不了两年,都得倒闭。我认……所属专题:钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 如何与四种类型的药剂科主任打交道  (钱自胜 中国营销咨询网   2006-11-15)
    无论是新药进入医院的临床销售,还是每个月的货款回笼,制药企业的销售人员都得过药剂科主任这道关,否则您将一事无成。所以,我们一定要深入地研究他们的性格特征,以便采取针对性的应对措施,使我们的处方药销售起到事半功倍的效果。 ……所属专题:钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 某著名医药公司总经理助理选拔方案  (钱自胜 中国营销咨询网   2006-11-14)
    某著名医药公司已经发展到四个亿的销售规模,四大部门的年度销售收入与2002年以前的整个公司收入相当。为了适应外部环境的快速变化,我们在做好本部门的工作之外,必须协调各部门的工作,整合我们的各种资源,增加整体竞争能力,提高……所属专题:总经理 钱自胜医药营销案例库 
 
 [钱自胜医药营销案例库] 试论射频识别技术的应用对医药物流系统的重大影响  (钱自胜 中国营销咨询网   2006-8-20)
     一、 目前医药行业物流所存在的问题 医药行业是高科技行业,药品制造企业要完全按照国家的GMP标准进行生产,而药品流通企业则要按照国家的GSP进行存储和配送。在整个系统中存在着许多重大问题,这些问题阐述如下: 1……所属专题:钱自胜医药营销案例库 
 
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