 [广告点评] 警惕，别让广告成企业命门
(未然 中国营销咨询网 2008-1-25) | | 既农夫山泉之后，非油炸方便面的先行者——五谷道场也推出了自己的行业挑战型广告，于2005年11月开始在央视发布以陈宝国为品牌代言人的“拒绝油炸”广告，开启轰炸全国方便面市场的战局，国内众多油炸方便面巨头自然也不会坐以待毙…… |
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| [危机公关] 2007年危机公关解读：贿赂风波
(未然 中国营销咨询网 2008-1-8) | | 虽然2007年的企业危机事件错综复杂、形式各异，但现在归结起来，还是有多处共性存在的，为了更好的还原2007年的有关企业危机事件，认识危机事件对企业的影响，帮助国内企业树立正确的企业危机管理意识，实施全面的危机管理策略，…… |
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| [品牌经营] 全球知名制药品牌强生，你的责任心呢？
(未然 中国营销咨询网 2008-1-4) | | 继在美国市场出现患者死亡事件之后，目前在中国市场已有3名患者在使用多瑞吉后，出现呕吐、恶心、皮肤红疹等不良反应，其中最近一例是2007年年初在成都地区发现的，不过四川地区并没有使用后出现死亡的案例。由于问题的严重性，目前……所属专题：强生 |
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| [危机公关] 2007中国十大企业危机公关案例
(未然 中国营销咨询网 2008-1-3) | | 不同于诸多企业的意外危机事件，戴尔的这起断货诚信风波的导火索是上游厂商危机的转嫁与扩散。对于戴尔来说主要问题出在，没有对始发于供应链的断货可能进行风险防范，……所属专题：公关案例 |
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| [品牌经营] 从群殴到踩踏家乐福真的不在乎企业声誉吗
(未然 中国营销咨询网 2007-11-16) | | 声誉是企业利益相关者对企业过去在市场交易中的表现的评价，在软性竞争时代，声誉资本是企业竞争的综合实力的浓缩与聚合，是保持与提高企业、品牌竞争力的源动力。正因为如此重要，所以包括微软、可口可乐、联想、海尔等国内外巨头企业无…… |
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| [品牌经营] 百年老店东来顺被一元筷子意外拌倒
(未然 中国营销咨询网 2007-11-8) | | 在企业经营过程中，涉及正常经营的方方面面，都要从企业声誉的角度进行考量。对一次性筷子收费的作法，虽然从企业赢利的角度分析是合情合理的，但不能被消费者认同与接受，显然是不可取得。对于百年老店东来顺来说，其声誉资本是竞争对手……所属专题：东来顺 |
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| [品牌经营] 星巴克，顾客满意只是靠水冲出来的吗？
(未然 中国营销咨询网 2007-10-23) | | 不管星巴克方面有多么充分的理由，还是硬性、统一的公司内部规定使然，我们也不知道这家来自于美国的咖啡连锁企业，在美国本土的咖啡店是否也存在这种细水长流现象。北京星巴克这种违背节约用水原则的浪费行为，很容易让人联想到星巴克—……所属专题：星巴克(Starbucks) |
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| [品牌经营] 稻香村有苦难言：如何应对“变质月饼”危机
(未然 中国营销咨询网 2007-9-22) | | 事发后，作为“稻香村”的商标权持有人，苏州稻香村方面也采取了一定的采对措施：首先将问题反映到工商部门。为减少劣质月饼给“稻香村”品牌造成负面影响，本着对消费者负责的态度，厂家已派人持律师函到北京的一些超市要求将香村园生产…… |
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| [品牌经营] 危机公关：是谁给了家乐福大棒力量
(未然 中国营销咨询网 2007-9-20) | | 在危机事件发生之后，当事企业对事件的有关声明必须要口径一致，才能在事件发生后的应对中取得主动权，而在这起家乐福与郑州蒙牛的恶性冲突发生之后，家乐福方面明显口径不一致，并试图以强硬的态度来否认“摊派月饼”的存在，进而标明自…… |
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| [品牌经营] 森马，社会责任不是可以随意炒作的素材
(未然 中国营销咨询网 2007-9-13) | | 广告是容易招致危机的“敏感区”。广告与危机事件本是两个并不直接相关的话题，但是在现实中，由于广告创意的敏感性与广告主的主观因素，广告已经成为容易招致危机事件的“敏感区”。……所属专题：森马(semir) |
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| [饮品·烟酒] 从林光常X理论与牛奶行业的恩怨谈行业危机
(未然 中国营销咨询网 2007-9-11) | | 由于这种看似是“天上掉馅饼”的好事，多是突然而至，所以企业要事先关注本行业竞争对手、替代产品（例如牛奶与豆浆行业的关系）行业的动向，将会使自己受益匪浅。在此值得一提的是，在1998年山西毒酒风波发生后，作为业内企业的安徽…… |
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| [品牌经营] 面对危机公关，MOTO与诺基亚差距咋这么大
(未然 中国营销咨询网 2007-9-7) | | 虽然目前并非所有国内外企业管理都都具有强烈的危机意识，这包括部分中小企业管理者对于危机意识还是一个未所未闻的概念，部分企业管理者对于危机意识还只是一知半解，但国内外众多知名企业的意外经历却证明它是企业经营管理所不可或缺的……所属专题：诺基亚(NOKIA) |
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| [广告点评] 英特尔“奴役黑人广告”风波留给我们的思考
(未然 中国营销咨询网 2007-8-30) | | 除了成为众多意外风波的“引发器”外，网络还会在各类意外危机风波发生之后，成为众网友声讨当事企业、发泄内心不满的工具，这样一来无疑会直接加剧意外事件的不利影响，近两年来国内外发生的各类意外事件都会有自己的“网络版本”，如果……所属专题：英特尔(Intel) 黑人 |
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| [营销诊断] 代理商“玩蒸发” 恒基伟业受困于低质手机
(未然 中国营销咨询网 2007-8-23) | | 曾几何时，“一部永远不会被盗打的手机，一部永远不会泄密的手机，你可以让来电号码隐藏起来，该接的电话一个不会漏掉，不该接的电话一个不会骚扰你”……这个由著名影星濮存昕代言的恒基伟业君睿F88手机广告传遍大江南北，曾让许多人……所属专题：代理商 |
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| [品牌经营] 再遭“诚信门” 戴尔不要成为安然第二
(未然 中国营销咨询网 2007-8-22) | | 这时正是考验当事企业媒体主动性的关键时刻，如果此时戴尔能够主动邀请有关媒体参与对事件进展的报道，一方面可以得到媒体报道的主动权，将事件的进展在第一时间内进行传达，从而减少外部不必要的猜疑，澄清事实真相；另一方面也可以在一……所属专题：诚信 戴尔(Dell) |
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| [危机公关] iPhone频遭质疑 苹果危机公关策略套装(电池篇)
(未然 中国营销咨询网 2007-8-10) | | 虽然iPhone有着强劲的功能表现与出色的产品设计，但是其电池设计影响到了广大用户的使用便利性；同时，在iPhone电池更换中苹果过高的收费标准，也是广大用户难以接受的。到底苹果公司应该如何度过“iPhone电池设计”这…… |
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| [品牌经营] 公然叫板联想，神舟搬起石头砸了自己脚
(未然 中国营销咨询网 2007-8-8) |  | 公然叫板联想，神舟搬起石头砸了自己脚：对联想的反击，神舟采取了“公然广告叫板”与“模糊对比PK”的“两条腿”方式。其实文章开头所表述的卖场广告“公然挑衅”只是神舟这次反击的第一种方式，而与此同时，神舟还在某知名门户网站上……所属专题：联想(Lenovo) |
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