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 [行业分析] 2020中国保险业由“钟”变“井”
(杨云龙 《新智囊》 2007-5-15) | |
目前，中国保险业总资产仅占GDP的8.7%，而世界经合组织成员国这一比例超过20%；保险深度（保费收入占GDP比例）的世界平均水平为8%，中国仅为2.7%；保险密度（人均保费收入）在中国为人均47美元，而世界的平…… |
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| [品牌经营] 服务能“产品化”吗？
(杨云龙 《新智囊》 2007-5-15) | |
“服务产品化意味着什么：疯狂、天真、还是勇敢?” 当新任IBM大中华区副总裁、全球信息科技服务部总经理张烈生双手交叉于胸前，带着自问的语气探问在场记者时，你就知道“产品化”这简单三个字对于IT服务行业来说有多大…… |
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| [品牌经营] 联想能带好这个“养子”吗？
(杨云龙 《新智囊》 2007-5-15) | |
从联想收购IBM个人电脑事业部之日起，围绕联想将如何使用ThinkPad标识、何时撤换原有标识，以及新标识最终样式等就一直是备受关注的问题。 在笔记本电脑中最负盛名的thinkpad在联想手里最终会是什么样呢？……所属专题：联想(Lenovo) |
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| [企业管理] 如何找到高价值客户
(杨云龙 《新智囊》 2007-3-7) | |
对于市场的敏锐度是很多本土企业与跨国巨头竞争中最为有效的武器。了解本地客户、利用适当的细分策略和目标战术变得日益重要，客户细分的目标是更好地了解客户并满足客户需求，以此提高公司的盈利能力，推动收入的增长。 对竞…… |
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| [企业管理] 真是绩效主义毁了索尼？
(杨云龙 《新智囊》 2007-2-11) | |
不管这是不是真的，但是绩效管理在企业内一方面难以抛弃，一方面也滋生着副作用 深陷“电池门”中焦头烂额的索尼又被自己人狠狠地插了一刀。 2007年1月，索尼公司前常务董事天外伺朗撰写了一篇《绩效主义毁了索尼》的……所属专题：索尼(sony) |
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| [人力资源] SOA“杀人游戏”
(杨云龙 《新智囊》 2007-2-11) | |
利益差别、沟通不畅、缺乏信任等因素是导致SOA在组织中难以实现的最大障碍 想必很多人都玩过“杀人游戏”——在一个中立的法官的主持下，根据其他人的分析和判断，尽快找到“凶手”，赢得胜利，反之则失败。 杀人游戏中……所属专题：游戏 |
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| [营销策略] 别不拿产品文件当回事儿！
(杨云龙 《新智囊》 2007-2-11) | |
如果不加注意，用户使用手册、维修手册这些看似不起眼的东西就很可能让你精心准备的新品上市计划被迫延误 一款出色的新车全球同步上市不得不推迟了两天，这让某汽车公司的CEO大为光火，而影响这个准备了近半年计划的竟然是…… |
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| [客户管理] 谁让我们得不到优质客户？
(杨云龙 《新智囊》 2007-2-11) | |
尽管中资银行的网点数量是外资银行的150多倍，但是在单体服务能力和质量上却相距甚远，尤其不能满足中高端客户的需求
在中资银行还在以交纳水电费、电话费这些业务沾沾自喜的时候，危机已经接近。2006年底，当外资…… |
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| [营销策略] 口感其实也能量化
(杨云龙 《新智囊》 2007-1-12) | | 在制造业已经成为经典的六西格玛管理，能否应用到服务业中，服务水平又该如何量化□ 本刊记者 杨云龙一个面包店的老板发现自己的面包的销售不是很稳定，总体的销量在下滑，为了搞清楚原因，老板认真地询问了一些顾客，得到的回答是：口…… |
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| [企业管理] 克莱斯勒 供应链管理谁做主？
(杨云龙 《新智囊》 2007-1-12) | | 好的供应链决不是采购方一家说了算，让供应商最大限度参与到企业生产的全过程才是关键□ 本刊记者 杨云龙北京国际车展中，克莱斯勒绝对是非常惹眼的一位，作为汽车业个性品牌的一个代表，克莱斯勒在设计方面非常吸引人们的注意力。作为…… |
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| [创业时代] 创新我们到底差在哪里？
(杨云龙 《新智囊》 2007-1-10) | | 首份中国CEO创新调查得出结论，人才与文化依然是妨碍我们创新的两大障碍，这对于我们这个人口众多、历史文化悠久的民族来说，别有一番深意□ 本刊记者 杨云龙如果简要总结2006年中国企业大事，那么“创新”无疑是关键词之一，在…… |
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| [企业管理] BEA：如何破除10亿“魔咒”？
(杨云龙 《新智囊》 2007-1-10) | | 围绕着SOA这个核心战略，BEA通过收购和市场运作手段，成功突破了困扰企业长达4年之久的增长瓶颈□ 本刊记者 杨云龙2006年12月，BEAWorld年会再次选择了中国北京。相比2005年的北京之行，BEA的华裔CEO庄…… |
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| [企业文化] 七斗星：“文化认同”能不能成为卖点？
(武少中 杨云龙 《新智囊》 2007-1-10) | | 以廉价著称的经济型酒店领域能不能摆脱简单的价格竞争；文化认同会不会成为新的卖点；如何才能保证企业的战略落在客户需求这个原点上□ 本刊记者 武少中 杨云龙 本期观察企业：七斗星商旅酒店成立于2005年9月，是由全国综合性投……所属专题：卖点 |
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| [企业管理] 公司责任
(杨云龙 赵敏 冯宗智 郑雪芹 《新智囊》 2006-12-8) | | 从“概念”的澄清到“软”竞争力公司责任对于中国企业来说是做秀还是底线，是先做善事还是先去恶，哪一个更紧迫？继去年宣布捐出上市公司中国蒙牛乳业有限公司的全部股份后，今年蒙牛公司董事长牛根生再次捐出其在内蒙古蒙牛乳业（集团）…… |
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| [人力资源] 企业家原动力
(杨云龙 赵敏 冯宗智 郑雪芹 《新智囊》 2006-12-8) | | 从追逐“光环”到驱逐“原罪”如果企业家能够吸取宗教中与人向善和自我约束的思想，会不会让企业家和企业在大是大非面前做出正确的抉择有人说：“上了富豪榜就等于上了黑名单”。这句话在今年又一次应验了，而且比往年更加厉害，因为这次……所属专题：企业家 |
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| [企业管理] 管理思潮
(杨云龙 赵敏 冯宗智 郑雪芹 《新智囊》 2006-12-8) | | 从拉车“看路”到抬头“望天”从《执行》到《蓝海战略》再到《世界是平的》，不断加快的全球化进程让中国企业的管理者从聚焦管理细节发展到关注思维层面的大势眼下一本书正在热销，这就是《世界是平的》。不久前，该书的作者托马斯·弗里…… |
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| [创业时代] 管理模式
(杨云龙 赵敏 冯宗智 郑雪芹 《新智囊》 2006-12-8) | | 从崇拜“经典”到反思“现状”一些被企业奉为经典的管理法则随着时代的变化如今已经成为了被批判的对象就在几年前，中国的企业还像朝圣一样迎接韦尔奇的到来，如今这种情况已经变成对韦尔奇说不。现在最流行的一句话是：“管理是被用来颠…… |
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| [人力资源] 知识员工
(杨云龙 赵敏 冯宗智 郑雪芹 《新智囊》 2006-12-7) | | 从组织的人到人的组织尽管很多企业都高喊最宝贵的资本是员工，但是在企业内体制和文化却束缚着员工，并未创建真正“以人为本”的企业组织今年中国企业界出了一个名人，尽管很多人都不知道她的名字，但是”最牛的女秘书”却名声在外。她不…… |
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| [企业管理] 利润区域
(杨云龙 赵敏 冯宗智 郑雪芹 《新智囊》 2006-12-7) | | 从制造中“抠钱”到从品牌中“溢价”当旧增长方式走到极限的时候，中国企业必须要实现新一轮利润来源的突破几乎不做任何广告，把省下的每一分钱都用到价格战中的格兰仕突然来了一个大转变。2006年10月24日，格兰仕召集了全国的主……所属专题：利润 |
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| [创业时代] 创新
(杨云龙 赵敏 冯宗智 郑雪芹 《新智囊》 2006-12-7) | | 从喊的“响”到能否做的“实”对于创新已经不需要在观念上的争论，唯一的节点在于采用什么样的方式去实现创新毫无疑问，创新是这两年在中国叫得最热的话题，和去年在“自主创新”和“协作创新”概念上争论不休不同，今年更多的企业将创新…… |
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| [项目管理] 商业逻辑
(杨云龙 赵敏 冯宗智 郑雪芹 《新智囊》 2006-12-6) | | 从“口是心非”到重找“原点”相信很少有哪家企业不认同“以客户为中心”这一理念，但能否从战略、组织、流程、服务、人力资源、绩效考核等诸多因素都围绕这一“靶心”？这无疑是问题的关键所在一位跑汽车行业的记者最近有些闷闷不乐，让…… |
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| [营销策略] 组织健康
(杨云龙 赵敏 冯宗智 郑雪芹 《新智囊》 2006-12-6) | | 从健康的个人到健康的组织企业健康管理系统平台的搭建不但能让企业应对“残酷的市场竞争”，而且能够更好地让企业实现可持续发展2006年5月28日，二十五岁的华为员工胡新宇在连续加班之后患上脑炎，因抢救无效死亡。“胡新宇事件”…… |
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| [人力资源] 如何让员工“全员就绪”？
(杨云龙 《新智囊》 2006-11-9) | | 提高劳动效率对每一个中国企业来说都是重要的挑战，而能否给予员工更多的支持将是解决问题的关键□ 本刊记者 杨云龙目前全球及中国的企业面临的主要挑战是如何提升员工及团队的绩效，改善他们的业务流程，进而实现最佳商业结果。越来越…… |
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| [企业管理] 有多少企业还在固本强末之间徘徊？
(杨云龙 《新智囊》 2006-11-9) | | 不要认为体验经济只是一种“花架子”，单纯模仿一些表面的东西并不起作用，最终起决定作用的往往是你看不到的东西□ 本刊记者 杨云龙在中国，提起捷蓝航空或许很多人都不知道，但是这个1999年初才成立的的小航空公司却能够打败大名…… |
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| [企业管理] 我们的企业在缘木求鱼？
(杨云龙 武少中 《新智囊》 2006-11-9) | | 喊着体验经济的口号，却用产品经济和服务经济的方法来做事情，这是一种最常见的错误□ 本刊记者 杨云龙 武少中体验经济带给我们最大的就是出人意料。眼下，一种非常特别的酒店正悄悄兴起，尽管没有五星级饭店那么高档的设施，但也决不…… |
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| [企业文化] 『编网』和『搭积木』不一样的专业化
(杨云龙 《新智囊》 2006-11-8) | | 未来10－20年，今天的企业边界将土崩瓦解，只有能够在内部集中执行核心活动与外包非核心任务之间找到最佳平衡点的公司，才可能生存□ 本刊记者 杨云龙让自己的企业具有差异化、快速反应以及高效率是每个CEO的梦想，尽管不敢说那…… |
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| [企业管理] 用SOA打造企业仪表盘
(杨云龙 《新智囊》 2006-11-8) | | 驾驭一个企业有时候就如同驾驶飞机一样，必须要有一个能够信赖的仪表盘帮助你认清方向、平安着陆□ 本刊记者 杨云龙一个骑自行车的人，凭着眼睛、耳朵、身体的感觉就可以驾驭自行车了。一个开汽车的人，就要看看仪表盘了，但也还可以看…… |
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| [人力资源] 未来企业什么样？——GIO2.0报告主要观点分享
(杨云龙 《新智囊》 2006-10-28) | | □ 本刊记者 杨云龙未来将人们联系在一起工作的推动力量已不再是企业本身，而是共同的进取心未来的企业会是什么样？20 世纪的企业已成为历史吗？如果说工业时代正让步于知识时代，那么这一时代企业特有的新基本结构和组织原则是什么…… |
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| [企业管理] 文件管理：被忽视的管理死角
(杨云龙 《新智囊》 2006-10-27) | | 文件管理：被忽视的管理死角□ 本刊记者 杨云龙在富士施乐业务发展经理葛清泉看来，在中国大陆，有90％的企业没有文件管理，而100%的企业没有在财务管理的时候专门设立文件管理科目，这让文件管理成为了企业成本居高的一个重要原…… |
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| [汽车·交通] 汽车业哪里是蓝海
(杨云龙 《新智囊》 2006-10-26) | | 汽车业哪里是蓝海产能过剩和激烈的竞争致使国内汽车销售价格一降再降，加之能源和原材料价格上涨的压力，中国汽车业必须要解决利润来源的难题□ 本刊记者 杨云龙今年上半年，中国汽车业似乎进入了更加疯狂的价格战之中，二十万的车动辄…… |
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| [人力资源] 创新关乎中国企业的未来
(杨云龙 《新智囊》 2006-10-26) | | “2006全球创新展望·中国”高层论坛综述□ 本刊记者 杨云龙9月18日，“从中国制造到中国创造——2006全球创新展望·中国”高层论坛在北京畅观楼召开。上百位来自企业界、学术界及公共机构的领导者和思想领袖在这次论坛上一…… |
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| [营销策略] 剑客一：行业领先者
(杨云龙 《新智囊》 2006-10-21) | | 把控大局才是关键领先企业往往也是创新趋势的创造者，制造概念是领先者的拿手好戏。领先企业提出的概念往往是根据本行业的发展趋势做出判断后提出的。比如诺基亚对于创新的理解就是企业在创新时，绝对要从消费者的角度出发；所谓的创新，…… |
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| [营销策略] 产品创新不能只凭一招鲜
(杨云龙 《新智囊》 2006-9-13) | | 种种迹象表明，如今一个成功的产品之中包含的创新成分绝对不仅仅只有一种，往往需要多种创新要素的组合，技术、创意、设计、品牌、营销……□ 本刊记者 杨云龙谁是目前最风光的企业？苹果公司应该算是一个。在过去的几年里，这家老牌的…… |
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| [项目管理] 量化考核不能一根筋
(杨云龙 《新智囊》 2006-9-13) | | 不要简单以量化的方式来考核知识员工，文化融合和建立公平的考核制度更为重要□ 本刊记者 杨云龙对于知识员工的绩效，很多企业都很难制定考核的标准，这是由于知识员工一般并不独立工作，他们往往组成工作团队，通过跨越组织界限以便获…… |
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| [企业管理] 用铁轨理论解读SOA
(杨云龙 《新智囊》 2006-9-5) | | 如果说铁路系统解决了工业时代在运输上的标准化问题，那么SOA则是解决目前的信息传递的一个重要标准□ 本刊记者 杨云龙记得几年前看过一篇文章，将IT里出现的ERP、CRM等等英文缩写称为“新三字经”，其意思大概说，很多人都…… |
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| [企业管理] 技术转型：ERP随需长大
(杨云龙 《新智囊》 2006-9-5) | | ERP是随着市场经济发展而不断发展壮大的，其技术上的每次演进都是为了解决企业在市场经济中遇到的问题□ 本刊记者 杨云龙1990年4月12日，著名的IT系统项目论证与决策权威机构——美国Gartner Group 公司在它…… |
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| [企业管理] 我有一个“新木桶理论”
(杨云龙 《新智囊》 2006-9-5) | | 未来的移动服务市场是大家一起寻找价值链各环节最强的合作伙伴，即寻找其他的长木板，作为桶帮共同形成桶壁，商务模式形成桶箍，桶底是客户需求，至于能装多少水则看所有合作伙伴的执行能力□ 本刊记者 杨云龙【开栏的话】对于企业来说……所属专题：木桶理论 |
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| [企业管理] 管理转型：怎样才能放大价值
(杨云龙 《新智囊》 2006-9-5) | | 很多人只把ERP当成IT和流程优化的驱动力，实际上只有将ERP和企业管理结合在一起，ERP才能发挥出最大的价值□ 本刊记者 杨云龙一家国内知名保险公司正在经历国内业务和机构的快速扩张。快速的扩张使该公司运营中潜在的风险和…… |
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| [行业分析] 服务价值从哪里来？
(杨云龙 《新智囊》 2006-9-4) | | 随着服务经济的到来，客户对于服务的认识以及服务价值的需求正在发生着根本性的变化，面对这种变化，IT服务应该做出哪些调整，又怎样才能带给客户最大的价值□ 本刊记者 杨云龙有数据显示，在发达国家服务业所创造的价值占GDP、服…… |
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