营销传播:摄众传播的时代已到来
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在今天,信息的过量生产已到了骇人听闻的程度,各种各样的信息有如空气缠绕在我们周围:无论你在哪里,无论你从事任何职业、无论你如何努力逃避,你都无法不受到信息的包围。过量的信息追逐消费者有限的接受能力,这就是营销传播遭遇的困境。而如何控制信息的流向、对信息进行更加有效地包装与梳理,使其更加有效地渗透进消费者心中,则是摄众传播所要解决的重大任务。
想象有这么一天,当你打到电脑,你的电脑开机画面上不再是熟悉的微软LOGO,而是深圳航空翱翔蓝天的3D画面;当你打开MSN,你的朋友小吴在MSN上跟你聊天,他的签名档上写着“深圳航空,做中国最出色的区域航空公司”;当你打电话给一个同事,对方手机里传来的不再是传统的嘟嘟声,而是一小段旋律优美的深圳航空广告歌曲;当你收到一封恋人的邮件,在他深情款款的文字表述最后,嵌入着一个深圳航空的消费者互动体验入口……这并不是什么虚拟的未来营销环境构想,而是已经围绕在我们身边的的生活现实,而这也是摄众传播的核心价值:以更加整合的方式使信息产品联动效应,从而将消费者的生活环境与营销环境进行无缝地链接,从使营销的信息春风化雨式地被消费者主动接受。
摄众传播的关键点就在于:一、传递的信息价值点是否能迎合消费者所需要的。这种需要指的不仅是功能性的满足,而且能解决消费者心里最深层次的冲突,比如奥妙洗衣粉巧妙地把握住家长对于孩子的情感价值;二、企业所采取的沟通的方式能否打动消费者,比如是否运用更加巧妙或有趣的方式让消费者轻松接受;三、能否对媒体进行创新性的运用,比如智威汤逊在香港成功运用高层写字楼的清洁缆车作为广告载体,传递“轻松一刻,奇巧一刻”的产品信息。
在新的营销环境中,媒体以及信息传递的方式已经完全发生了变革。手机小区频道中的促销信息、MSN签名档的放置品牌信息、手机铃声变成广告歌、网络弹出式广告、电脑开机画面换成了品牌的代言人、电子邮件中信纸的附带广告、个人博客中的产品介绍——所有这些信息传播方式与旧的传播方式最大不同之处就在于,信息接受与否的权力更多在于消费者,而不在于企业,这就是新的媒体环境所带来的挑战。而要克服这种挑战, 企业唯有在营销传播创新基础上,实现信息传递手段多样化、信息传播内容的精彩化以及信息传递渠道的精准化,去深度摄服受众的注意力,占据他们的时间与心智,最终战胜竞争对手对他们的吸引。
一个全新的营销时代已经到来,如何以新的内容新的方式新的体验去“摄服”消费者,这不仅是挑战也是机会。而只有深度洞察消费心理、深度把握营销趋势,企业才能在激烈的竞争中获胜。
准备好,让我们一起迎接摄众传播时代的到来。
(作者系旭日因赛广告公司总裁)
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