民营企业员工也要善待老板?
[提要] : 企业的中高层除了老板之外,就主要是创业伙伴。令我感到吃惊的是,并不是所有创业伙伴都面临着同样的焦虑。有些所谓的中高层似乎并不对公司前途担忧什么,因为这......
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这样形成了博奕。
1)老板选择管理角度,推崇以人为本的观念,而员工选择劳资角度。那样老板怎样的努力都不会达到预期效果,还可能会出现“这只是老板的伎俩,天下老板一样黑”的说法,老板感到冤枉,再好的付出得到的可能都是“员工想来不一定能来,想走说走就走”的结果;
2)老板选择资方态度,你就是为我打工的,而员工选择管理角度。这样员工虽然非常努力,处处以组织利益最大化,但是老板却以商人的狡诈算计着员工的收益,就会出现那种“明明该给提成,到年底时订单却算到了老板身上”的情况;而这种情况对老板来说则是很有利的,“挥之既来,喊之既走”,非符合传统的封建地主形象。
3)老板选择劳资角度,员工亦选择劳资角度。这样两者都谁收益最大不一定,但是对组织损害却最大,原因之一就是交易成本太大。一般说来,短期内老板收益大些,可以通过自己强势地位的特点达到利益最大化,但长期内员工却可以选择适当的突破点来取回利益,如关键时刻与老板直接谈判要求加薪、转卖定单、在制度空隙中寻找机会等,或者选择用脚投票直接走人。
4)老板与员工都选择管理角度思考问题,双方收益均最大。这当然是一个理想方案,所有的人都按照组织的角色思考问题,享受应用的权利与责任。只有这样,才可能用管理手段解决管理问题。
凭我感觉,这个企业里老板与员工之间的关系基本上类似于第一种关系,老板想以管理角度考虑问题,但员工却以劳资角度思考问题。当然,也不是全部员工与老板均为这种关系,也有部分人属于都愿意从管理角度思考问题。这种感觉在我其后三年来的跟踪观察中得到了证实。
博奕最差的结果就是,企业稍有风吹草动,使会有员工纷纷逃离,老板做的最多的事情就是“用各种现代化理论哄着员工”,而员工却与其玩猫与老鼠的游戏。当企业中老板与员工不能同从管理角度思考问题时,希望所有员工以组织利益最大化的想法就成了空想。
民营企业老板需被善待,企业却需要积极建制
我所说的民营企业老板需要被善待,是指那些期图以人为本而员工却不买帐的老板.面对博奕,一些老板只能选择无奈。他们不知道如何批评员工,一点点小小的批评都可能让员工从劳资角度思考问题,用脚投票成了人们的常用选择。他们不知如何在严格管理和规范管理之间的联系与区别,在管理上是可怜的。
另一些老板则从现代管理中退缩到传统道德管理中去了。如强调自己的为人,讲义气。又如平等观念,与员工同吃食堂;又如节约观念,并不奢侈等等。若观察做的好的企业,老板多多少少是“做人”的典范。但这种方式给人以人治管理的印象,员工也不一定买帐,事实上在企业发展到一定程度,这种方式存在严重不足。本例中的老板就是这样。
老板与员工之所以出现博奕,根本问题在于没有让双方放心的机制。这些机制可能有很多,我认为其中之核心在于许多民营企业还没能够建立规范的现代企业管理制度。许多企业还没有法人财产权与投资人资产之间区别的概念,更没有股东身份、董事身份、管理层身份之间区别的概念。许多人认为,法人治理只属于国企的事情,而与民企无关。
在缺乏法人治理基本概念时,劳资关系演变成员工成长的天花板,治理瓶颈便会突出。一批员工成长了,另立山头创办企业了,到了一定程度时,新创办的企业的员工又另立山头了。这样形成了一批又一批小企业。
为了彻底打通劳资关系在企业中所形成的障碍,对民营企业来说建制是必要的。所谓建制,就是按照现代企业要求进行公司制度建设,其主要内容之一就是建立科学的法人治理机构,促进企业健康运营。这一点上与国企改制是相对应的也是有区别的,国企改制是对传统意义的企业进行现代化改造,民企建制则是依据现代企业制度公司化建设,对其薄弱环节强化,使企业成为真正意义上的具有独立法人财产权的组织,使老板多重角色不被混淆,使企业员工成为变成企业人,有利于企业持续发展。不过这一过程将是长期的,是随着整个社会的认识程度提高而改变的。
责任编辑:二月