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2007,市场发展关注营销“四化”

2007-11-08 09:11:55 不详,中国营销咨询网 作者:赵鹏 浏览次数: 收藏 我要投稿
[提要] :   市场发展了,品牌壮大了,以前我们要做的是将“30分”提高到“80分”。如今,我们不得不面对“80分”到“90分”甚至更高的提升。广告难做,难点就在于“成功”客......
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家具行业喊了几年的“终端为王、决胜终端”口号,近两年来似乎变得更是迫在眉睫。从2006年开始,几乎所有的厂家将把最重要资源投放在终端,终端争夺战愈演愈烈。从专卖店、形象店,到终端情景展示,厂家在销售终端上纷纷做足功夫抢夺客户资源,提高单店赢利能力。

就算传统以广告拉动的日化、牛奶行业,终端争夺运动也是竞争激烈。在国内日化业做终端的开山鼻祖是“丝宝”,当年它通过创作日化行业独一无二的终端策略,将企业迅速从5个亿到20个亿。之后被“隆力奇”等企业发扬光大。而今,日化终端营销已经成为每一个日化企业不得不修炼的专业课。所以,日化行业的终端培训市场也因此而日益红火。而中国乳业界的传奇“蒙牛”,打破了传统的商超、派送等渠道,从2006年初就开始了自建终端的尝试,如今正在火热地向全国推广。

着实,现在媒体多了,人们视线分散了,单个媒体的影响力在减弱;信息多了,人们对信息接受的难度变大了,我们很难通过大众传播去准确地捕捉他们。这样,传统广告的风险成本在不断增加,而终端营销,它所面对的是最有可能给自己带来产品销售,最有传播价值的客户。做终端虽然辛苦,但总是能给自己实实在在地实现销量、树立形象、创造价值。抛开一夜暴富的梦想,抛开营销的喧哗与浮躁,对于立志做大、做长久的大品牌,务实做终端已经逐渐成为营销的潮流与方向。
营销的精细化

市场发展了,品牌壮大了,以前我们要做的是将“30分”提高到“80分”。如今,我们不得不面对“80分”到“90分”甚至更高的提升。广告难做,难点就在于“成功”客户对“卓越”的要求。举个实际的例子:2006年我们服务的客户A公司给我们下达了一个任务,就是要努力拓展高档小区这一细分市场。我们从产品规划、宣传渠道开发、促销推广、公关活动等方面给客户提供了很多提升销量和品牌形象的办法,客户当时对我们的方案作出很高的评价,后来的市场反应也证明了我们想法的价值。然而,让我们始料未及的是,2007年,客户给了我们同样的课题——在同样的小区内,客户要求销量再提升3个点。在我们为客户这一难题抱怨的时候,客户给我们的回答是,“在实现了全国网络部署之后,总部今年的发展思路是做好精细化营销,我们压力也很大”。

精细化营销,即企业恰当而贴切地对自己的市场进行细分,并采取精耕细作式的营销操作方式,将市场做深做透,从而实现市场的增收。精细化营销依赖于对客户需求、价值的深度挖掘,以及客户接触点的有效把握。我们通常所说的数据库营销、体验营销、服务营销等,其实都是精细化营销的具体形态。当然,精细化营销并不是我们的大企业、大品牌的专利。对于立足区域市场的中小企业,精细化营销的理念同样有效。招商银行、深圳发展银行作为金融行业中的后来者,以信用卡为切入点,通过社区、厂区、办公室推广等精细化营销手段创造了自己的一片天地。

从大城市到小城市,从小城市到城镇,从城镇到农村,市场的发展,品牌的发展,行业集中度的提升,中国的很多企业已经实现了网络的全国覆盖。2006年,经历了市场下沉、渠道下沉之后,中国营销的未来在哪里?在经历了扩大规模,扩张领地的粗放经营、漫天散网之后,主张做深做透现有市场的精细化营销成为保持企业持续发展必然的战略选择。

2007年,很多广告公司在转型,从服务理念到服务模式的全方位转型。而它所折射出的实际上是中国营销的转型。“营销公益化”、“营销公关化”、“营销终端化”、“营销精细化”,中国营销的“四化”需要我们推动与应对。

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责任编辑:二月

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