果汁饮料如何赢得消费者青睐?
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当然,功能饮料与其它饮料有所不同的是,它可能会为了强化某种功能而牺牲口味,你喝起来不一定那么好喝。
5、果汁饮料
现在该说果汁饮料了。与其它饮料相比,果汁饮料赢得消费者青睐的理由有哪些呢?我想,它比较折中一些。为什么这么说?因为,它“解渴”不如可乐来得爽;“口味”不如茶来得纯;“功能”不如功能饮料来得快。
但它也有它的优势,即:它有可乐所没有的“健康”、茶所没有的“营养”、功能饮料所没有的“美味”,包装水就干脆靠边站。所以,比较折中。
也许,有人会问“健康和营养有什么区别,难道不一样吗?”笔者看来,“健康”和“营养”是有区别的。举个例子就会明白:感冒药有营养吗?没有,但是它会治感冒,还你一个健康;脂肪呢?是典型的营养物质,但人体吸收脂肪越多越好吗?肯定不是,因为脂肪虽然有营养,但过多吸收会导致不健康。
所以,我们谈到果汁饮料时,必须把“营养”和“健康”分开来谈。这样一来,果汁饮料赢得消费者青睐的理由就比较明显了:“口味+营养+健康”。
所以,概括起来,果汁饮料虽然有一定的特殊性,但它作为饮料大类中的一个子类,还是呈现出饮料所必备的特征。如果我们一定要找出一个特殊性的话,也许这句话比较适合:在某个单项理由上它可能打不过任何饮料,但所有的理由组合起来,可能任何饮料也打不过它。
果汁饮料卖给谁?
一个既健康,又营养,也好喝的饮料到底要卖给谁呢?
这一点,用不着我这个旁观者操心,几乎所有做果汁饮料的企业,都不约而同地瞄准了这样的消费群体:年龄在15-29岁之间的、家庭月收入5000元以下的、偏女性消费者。当然,以“酷儿”为代表的少数几个品牌例外。
笔者看到这样的数据,第一反应就是:咦?那把我们这些老爷们放哪儿啦?不过,后来有家做果汁的客户跟我说,他们锁定这样的消费群体也有他们的道理。
他说的其实很简单,也很容易能理解。他说:“如果我们卖啤酒,可能锁定男性消费者比较适合,因为啤酒是含酒精饮料,无论从产品口味还是消费情境,更加适合男性的品位和要求;而我们的果汁,一喝就是酸了吧叽(酸酸甜甜的口味)、腻腻歪歪(柔柔滑滑的口感),很难体现男人的阳刚之气,所以说服女性喝果汁比说服男性来得更容易一些。”
他的这番话,虽然说得有些通俗,但说得比较本质,而且切入要害,揭示了果汁饮料最基本的市场属性和消费特征。
后来,笔者也查看了相关市场研究数据,事实证明,就果汁饮料而言,女性消费者饮用比例就是高于男性,除了100%果汁以外,其它果汁饮料的消费者更偏向年轻女性(女孩),收入水平也确实不高。
果汁饮料怎么卖?
不针对某个品牌,就品类而言,我们把既好喝、又营养、更健康的果汁饮料卖给那些相对年轻的、并不富裕的、女性消费者,到底怎么卖才更好呢?
也许有人会说“你刚才不是已经交待过消费者青睐果汁的理由了吗,还用再重复吗?”
不。在上文中笔者确实交待过三个理由,但我可以非常负责任的告诉大家,如果大家仅仅停留在这3个理由上,仅仅告诉消费者“我的饮料好喝、营养,又健康”,是不会卖出几瓶饮料的。你必须把这些理由再次分解,变成一个消费者能够看得到摸得着的东西,甚至还要与你的竞争对手进行区分,才能赢取真正的生意。
因为,“解渴”、“营养”、“健康”是果汁饮料能够带给消费者的核心价值,正好比女孩们喜欢一个男人的理由:正直、帅气、才华横溢;但你不把这些价值落到实处,没有让消费者切身感受到,或者没有与消费者所关心的利益联系在一起,消费者是不会买账的,这相当于一个才华横溢的帅哥要是不和女孩们接触,不把自己的优点以生动方法向他们传达,那些女孩子也不会主动找上门来。所以,我们才说,营销需要战术,需要把那些价值落到实处的创意。