品牌战略缺失对康佳的伤害!
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然而在1999年之前一直十分辉煌的康佳(以往年年每股收益都在1元以上,是深市最好的绩优股),2000年-2002年曾经进入低估。前事不忘,后事之师,揭示康佳的陷入低谷的原因,对中国品牌与康佳本身都是有很大的借鉴意义的。
证券业权威人士认为,用“惨不忍睹”形容康佳2000年业绩毫不过分。2000年康佳全年共实现主营业务收入90亿元、净利润2.2亿元、每股利润0.37元,同比分别下降11%、55%和59%,彩电销售量较上年减少了7.2%。我们还要注意的是,康佳销售额的下跌比例超过销量,利润的下跌比例又远远超过销售额。
康佳2000年业绩的全面下滑,固然与彩电业价格战有关。但如此大的幅度,其主要失误在于品牌战略的游离不定,特别是品牌战略的原则只贯彻到了传播中尚未贯彻到营销活动中造成了营销与传播的脱节。
康佳一直宣称要做中国的索尼,在研发投入上不遗余力,研制开发了第一台国产纯平彩电、柔性电视,是国内彩电业首家在拉斯维加斯全球消费电子展上获奖的企业。康佳高清晰数字电视机(HDTV)的开发一直走在国内前列,已有成品交付有关单位作为试播数字节目的接收机样品,2002年4月一下子推出的8款彩电有国内第一台超级电视、e视通网络电视、股视通电视、逐行扫描柔性电视、液晶电视、背投电视、影音电视、超薄电视等高精尖新品。同时康佳的工业设计能力,国内同业无出其右者。
基于技术与工业设计上的能力,康佳把品牌的核心价值定位为“技术领先、人性化、时尚感、现代感”,而几年来其广告传播一直牢牢锁定在这一品牌核心价值上始终不动摇。康佳广告的策划与制作水准在彩电业远远超过同行是业内公认的。康佳七彩小画仙、镜面电视滑冰篇、艺术电视篇、世界有你更精彩笑脸篇等电视广告片画面无一不美仑美奂、音乐无一不悦耳动听,个个堪称视听美学精品,再加上每一电视片尾极具磁性和张力的有声商标“from konka”、“it is konka ”,每一个康佳电视广告尽管千差万别但都折射出“高科技、人性、时尚、现代”的气息,栩栩如生地体现、演绎出康佳的品牌核心价值。一连串风格相同的精品广告片无一不在为康佳品牌作加法、树立起同一的品牌形象与气质。可见,康佳传播战略的制定与执行者对“让每一分广告费都为品牌作加法”这一品牌战略最高原则有精深到位的感悟。
但康佳忘记了自己的核心优势是“领先技术、卓越工业设计和一流品牌传播”,被长虹等牵着鼻子走,跟着打价格战乃至率先发力打价格战,而价格战首先要以低成本为基础,康佳恰恰在成本控制上不具有明显优势。价格战康佳是打不过长虹的,首先长虹的超大规模生产能力获得低价采购和供应商的各方面政策倾斜是不言而喻的;其次,长虹有最强的自我配套能力,企业产销规模较小,什么零配件都自己生产属于小而全,当然划不来 。如果象长虹这样形成了超大规模生产能力,那么很强的自我配套能力就能大大地降低成本。如长虹自我配套行输出成本是22元,市场上卖55元,一台21寸彩电光行输出就比人家便宜了33元,可见规模给长虹彩电很强的价格竞争力;再次,长虹地处内陆,人工费之低令人咂舌,一线生产工人的人均月收入才300多元。
抨击和讽刺长虹打价格战是低层次者是无知的,因为长虹通过总成本领先战略建立了在制造成本上的明显优势,低成本是其核心能力,利用核心能力杀伤对手乃至肃清市场无疑是高明的。长虹的问题在于其在彩电业规模与成本的领先优势不如格兰仕在微波炉那样显著,下手不如格兰仕狠,价格一降就降到对手的成本线以下,价格战的艺术也不如格兰仕那样巧妙。
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