案例分析：“小”电子商务春光乍泄
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目前在中国，每天大约有几十万、甚至上百万人在互联网上进行着交易。这些不见面的卖家和买家，在网上看货、侃价、成交。他们所创造的销售流水并不亚于国内诸多有名的大商场。以国内最大个人电子商务平台易趣网为例，该网站目前已拥有近500万的注册用户，累计登陆商品数605万件，线上成功交易量总计近14.8亿元人民币。
网上交易繁荣的基础，是网民人数。根据历次中国互联网发展状况调查结果，我国上网用户人数：2000年1月为890万，2001年1月为2250万，2002年1月为3370万，2003年1月为5910万，2003年底有望达到8000万，增长势头强劲。随着宽带进入更多家庭，电脑等外设设备性能提高，价格降低，个人上网的条件越来越好。中国已成为仅次于美国，全球互联网人口排名第二的国家。这一庞大上网人群必将产生一个规模可观的上网购物用户群，这也是众多国际和国内互联网从业者看好中国这一市场的原因。美国网上销售巨头Ebay以1.8亿美元收购易趣美国公司的全部股权进入中国市场，即是一个强烈的信号。请看本期“C2C经营模式分析案例。”
市场环境
网上销售在全球增长迅速，C2C(个人之间电子商务)蓄势待发★易趣、搜狐、淘宝等网站目前都推出了大型个人交易平台，每天都有几十万甚至上百万人在互联网上进行交易，从电话卡到电脑，从运动鞋到手机，从围裙到汽车……买卖做得不比店铺销售差。
★2003年7月8日，全球最大的B2B网站和网上贸易市场运营商阿里巴巴公司在京宣布投资1亿元人民币，进军中国个人网上交易平台，取名“淘宝”(www.taobao.com)。阿里巴巴董事局主席、首席执行官马云表示，成立并运营4年的阿里巴巴网站开创了全球B2B为中小企业服务的模式，取得了极大成功，建立了全球最大的网上贸易市场，并获得可靠、持续并不断扩展的营业收入和利润。今天，他们依托于在B2B市场的经验和服务能力，将延伸自己的服务对象。
★据马云分析，中国早期的个人网上交易平台大多拷贝国外成熟的服务模式，但是，其发展的成果却远没有达到在国外的水平。中国网民中有93%的人访问过购物及个人交易网站，却只有33.8%的人在网上购买过商品或服务。说明现有的购物及个人交易网站没有完全找到一条适合中国人上网购物习惯和需求的服务之路。经过4年引入期的启蒙引导和培育，中国个人网上购物将进入快速成长期，发展个人网上交易的条件已经成熟。尤其是受“非典”因素影响，越来越多的中国人改变了传统的购物方式，开始尝试通过网络方式选择自己需要的商品，有超过68%的网民表示会在未来一年内尝试进行网络购物。
★观察全球C2C市场也正在蓬勃增长，今年前九个月全球总销售额比去年增长40%，达到250亿美元。年底的节日临近，网络销售巨头亚马逊和EBay等不惜投入数百万打广告来提高网站知名度。
经营模式
只要是会上网，一二元钱就可以在网上开个店
★国内C2C模式最初脱胎于国外的电子商务模式，是以Ebay和亚马逊为榜样的。C2C最大的特点就是利用专业网站提供的大型电子商务平台，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，主要特点就是可以给用户带来便宜的商品，无论是外企白领、大学生还是下岗女工都可以在家“营业”，网上开店不需要店铺租金，不受地域、时间的限制却可以面对来自全国甚至全世界的客户。
★作为全球最大的中文网上交易平台，目前易趣向卖家收取商品登录费、登录费1元至8元不等，以商品最低成交价为计费基数。并在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取，如果未实际成交则不收取。一件商品在易趣网上以3000元人民币的价格网上成交，交易服务费约为30元。
★淘宝网执行总经理孙彤宇介绍，开展业务半年多时间，淘宝网上卖家(注册会员)达到了16万，注册用户完全免费。公司还会加大对淘宝网的资金投入，希望能迅速积累人气，进一步扩大用户群，让淘宝为大家所熟悉。至于何时收费还没有提上议程。他说，淘宝网目前最重要的任务就是提高服务质量，解决网上交易安全保障问题，淘宝网和工商银行合作推出了支付宝，与全国工商银行联网，可以保证实时到账无手续费。