一个营销人的工作总结

也许就是因为“缘分”这两个字，我于06年2月8日又重新回到了我曾经服务过3年的**公司，凭着对“**”品牌的充分认识，非常快的进入了所在的角色，再次历经了1年多的时间后，回头望下这段时间内的工作历程，看着一步一步坚实的脚印，感到欣慰的是自己逐渐的成熟了起来。

一、     数据分析

06年度**区域总计回款***万元，其中**系列**万元，占回款比例的**%，**系列**元。07年度1--5月份已回款**元，去年同期回款**元，与去年同期比回款额下降了**%，其原因主要是受办事处架构的改变和货源不足因素的影响，去年同期我**办共有人员**人，其中仅**市场人员就有**人。07年下半年计划将对办事处的人员架构做个调整，增加业务主管一名，市场督导一名，文职人员一名，细分化市场，进一步加强终端的服务工作，有效的提升回款量；上半年在货源供应上面的不足也对市场的正常回款带来一定的影响，严重的时候客户下订单**万元，却只能发**多元的货品，现基本上货源问题公司已经解决，而且更有新系列产品增加，我办也将全力以赴引导客户新的销售方向，做好市场的全面单品销售规划。

去年总计开发了新客户7个，协助经销商进入了**超市系统、**超市系统，增加两大系统终端销售网点**个，设立了形象端架**个，形象背柜**个，07年度暂无新客户签约，意向型客户目前有**个，预计9月份之前会增加**-**个新客户，1-5月份增加新终端网点**个，形象端架**个，形象背柜**个。预计下半年将增加**超市**家网点，世纪联华**个店，把终端网点的基本布局完成，完整化“**”品牌的销售网络。但目前各个终端销售网点销量仍参差不齐，如目前**店平均**元/月，**店3500元/月，而**店**元/月，去年10月份徐州的**矿山店更是创造了**元的销售佳绩，分析原因主要是因为目前缺少专业的培训人员和市场跟踪不利，由此来看作为商超终端为主要销售渠道的**市场，终端督导的配备是不可缺少的。

二、     思想与态度。

   思路决定出路，态度决定一切。回想以前曾经走过的路，虽然一直也都在化妆品行业当中，但从个人的人生观和对待工作的态度上根本没有一个准确的方向，对于社会给与自己的回报感到不满，对工作也是以做好本职工作为准，不能够把自己放在另外的一个高度去看待事物，生活质量不高就抱怨是上天的不公平，工资拿得少了就抱怨是行业不景气。自从重新进入公司以后，通过不断的学习和实践，在充盈了健康的思想的同时更是端正了工作的态度，世界不是完美的，人同样也不是完美的。一个人的知识、才华和修养都不完全是天生的，主要是通过个人后天的学习获得的。歌德曾经说过：“年轻时可以发生谬误，但是，却不能将谬误一直带到老。做任何事情都不能带着情绪去做事，要记着时刻的检讨自己，怀着一颗感恩的心去做好每件事情。

三、     广度与深度。

一个人能够获得多大的成绩，关键取决于其思想的深度和广度。没有思想就没有思考，思考是打开智慧大门的钥匙，是穿破未知障碍的利箭，也是通向成功驿站的桥梁。人如果缺乏思考，就不会开启智慧之门，获取经验和知识，更不会走向成功的彼岸。我们常说：如果业务员能从经理的角度去分析市场、运作市场，那么这个业务员就会很快地成为不折不扣地经理。作为市场人员最重要的是要站在一定的高度去做事，而衡量事情的成功与否就要看掌握的深度了。以前做业务的时候动不动就把自己的利益搬出来，出了问题只知道找其他客观的原因，不知道从自己本身去寻找，生怕一点点地变动就会对自己产生不利，而且在对待事务的是处理上容易感情用事，不能从公司的角度出发，想法和行动严重分离，缺少“防患于未然”的意识。今年特别能感觉到自己在处理一些问题上冷静了很多，例如在一些客户回款的把控上，以前是天天求客户回款，现在则是通过市场的精耕细作，深度分销，充分发挥自己的桥梁作用，协调好公司与客户之间的关系，让销售渠道顺畅，客户自己就会自动回款，而且还为让公司能够器重自己会加大回款量；在终端建设上面更是不但要考虑卖场的位置、销量，认真地听取客户、终端商提出的意见和建议，还要想到整个区域市场的形象布局，更要考虑到公司的投入产出比例，适量把握进度，分段的来实现长远的规划。

人生是一种优胜劣汰的竞争，想要提高自己的生活质量，就要学会怎样谋生，要有意识的采取相应的策略冲破市场上面的阻挡；要想获得自己想要的东西，就要承受来自方方面面的问题和压力。化妆品是一个美丽而高尚的行业，“**”更是国内品牌当中的佼佼者，我现在最大的心愿就是在“**”百年品牌的建设上多贡献一些力量，通过公司这个广阔的平台展现自己应有的价值！