以毒攻毒——金山、瑞星、江民三大杀毒软件品牌市场竞争案例
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1渠道战
★渠道对于软件厂家来说,不仅仅是一种资源,更是一种有利的竞争武器。对于这一点,金山比竞争对手明白得要早。在争夺渠道的战役中,金山下手早而且有力,让对手措手不及。
2002年春节,当瑞星、江民还沉浸在春节的喜庆中时,金山已伺机行动。2月底,金山宣布杀毒市场的“解放战争”即将开打,其主要战略是以争夺渠道为切入点;3月初,金山与湖南经销商密谋,将当地的100家连锁零售店纳入自己的麾下;随即又与国内最大的软件连锁公司连邦携手。
金山发动的战役击中了对手的“命门”,很多渠道店面被金山控制,成了金山延伸服务网点和发动价格战的棋子。这招明显刺中了瑞星、江民的咽喉。
★就在金山得意之时,瑞星也开始了以牙还牙的报复,开始争夺金山的合作伙伴如南软等。当金山看到自己的渠道店面插上了别家的招牌时,才真正明白了什么是渠道战。
★其实经销商是不愿得罪任何一家厂商的,他们多采取不偏不倚的策略,这种做法其实既争取了市场的主动权,又维护了自己的生意。南软董事长马本湘坦言,南软可随时挂上国内任何一家杀毒软件的牌子。
★杀毒三大巨头争夺渠道之战早在去年就已硝烟四起。
渠道一直是江民的“短板”,为补齐这块短板,江民重拳出击,加大了渠道建设的投入力度,从2001年7月开始,江民先后投入近1000万元在华北、华东、华南、华中、西南、东北、西北等全国七个大区设立20多个办事处。江民公司办事处连同分布在全国各地的几千家代理商,形成辐射全国、规模最大的反病毒营销和服务网络。
★杀毒软件三足鼎立,争夺渠道的战火愈演愈烈。目前,金山为拼抢渠道不遗余力,力拔头筹;瑞星、江民则是奋力回击,不甘人后。因为他们都清楚:随着各家技术的逐渐趋同,今后的市场竞争的重点将向渠道转移。
2技术战
★虽说渠道战是今后竞争的重点,但技术战却是厂家制胜的基础,三大杀毒巨头都非常重视技术研发。当病毒肆意横行的时候,也是各杀毒厂家摆台设擂的最好时机,他们轮番发布最新的杀毒软件版本,一方面表现其技术上的优势,另一方面则对其他对手显示威风。
★今年4月17日,中国第五届连邦十佳国产软件评选活动结果最终揭晓,江民的KV3000杀毒软件名列其中。这项活动素有中国软件业的“百花奖”之称。江民已是连续5年获此殊荣。
素有“毒王”之称的王江民,其人本身就是一个技术狂,从1991年率先杀入反毒市场以来,以其独到的技术,一直占据霸主地位,几年来无人能撼,曾一度占领市场份额的80%以上。
自1998年后,瑞星、金山等纷纷粉墨登场,开始同江民抢夺国内杀毒软件市场。
★在去年的杀毒大战中,江民、瑞星、金山则上演了一场技术龙虎斗。2001年8月7日,金山发布第三代(嵌入式)杀毒产品“金山毒霸2001”;9月20日,江民升级“KV3000多功能国际版”。这一产品是集江民十余年的反病毒经验和技术积累的结晶,设计出了专门对付病毒的七种武器:防、查、杀、修、扩、护、演。
★三大杀毒巨头论剑,其实都是在强调自己技术的独特性和先进性,尽力体现自己的技术实力,并试图在竞争中超越对手。为了使自己在技术上对对手具有震慑作用和保持领先地位,江民除在“单机版”下功夫外,还利用自己的技术优势,暗暗在“网络版”上发力。今年4月1号,江民携“杀毒王网络版”展开强劲攻势,重拳砸向中小企业安全市场。
★就在江民推出“杀毒王网络版”前后,瑞星也开始全面启动国内企业级信息安全市场,并一举推出系列企业级反病毒产品,采用的是瑞星屡获殊荣的病毒扫描引擎(VST)技术。在我国公安部计算机病毒防治产品检验评比中,瑞星千禧世纪版和瑞星网络版双双获得总分第一,再一次无可争辩地表明瑞星杀毒软件技术的领先地位。