国家免检考量企业诚信

近年来，笔者无数次接到太阳能热水器经销商的电话，说一些厂家的产品不合格或者在制作材料上偷工减料，这也许是常有的事情。但是，近日，我却为一个电话和真实材料的信件所震惊，久久不能平静。因为该经销商说国内某太阳能热水器企业产品以及配件质量在急速下降，自己多次为此买单。毕竟该企业是集“国家免检”等诸多光环于一身，长此以往必将出大事。并真切地希望作为媒体的我们能引起足够的重视。“国家免检产品”荣誉本是含金量极高的市场通行证，老百姓都认它，它是厂家技术、信誉、质量、服务等综合实力的象征。他怎么会出现有失诚信的现象呢？我陷入了沉思……

诚信何在

我在购买商品时，就很注意看是否有国家免检的标志，这是首选。我特意在网络上搜索了一下有关国家免检的信息，结果令我大为震惊。

2004年12月27日，卫生部通报了今年食用植物油国家卫生监督抽检情况。在抽检到的574份植物油中，没有达到卫生标准的有52份，不合格率占到9.1%.其中，金龙鱼、福临门、金象等知名品牌的产品也尽在“黑名单”之列。据悉，这些产品酸价指标超标，可能危及公众的身体健康。(12月28日《北京青年报》)

不过，令人震惊的还不止以上这些，生产这些不合格名牌产品的厂家，早在2002年就被列入了国家免检产品及其生产企业名单。

虽然我们不能确定这些名牌食用油之所以出现不合格产品，是因为质检部门实行免检造成的，但我们可以确定，如果对这些名牌食用油企业进行严格、规范的定期检验，那至少会给企业多一层的压力，促使企业加强对生产、流通环节的监控，最大限度地减少不合格产品的产生几率。免检是为了扶持企业，但结果可能导致企业质量控制工作的松懈，反过来害了企业。

雀巢公司终于承认，雀巢奶粉碘超标的问题出在“免检”。据了解，从2002年开始，雀巢奶粉就被国家质检总局公布为免检产品，有效期为3年。雀巢公司公关部人士承认，碘超标是公司检测方面的疏漏，在原料中碘含量波动的情况下，公司的检测频率显然不够。（详细报道见2005年6月15日本报A6版）

2005年3月下旬，“免检”的中国名牌产品“南极人”牌棉绒内衣市场抽检不合格；不久前，同是“免检”产品的某著名品牌乳品出现问题；现在，雀巢奶粉又在“免检”的光环下栽了跟头。

2004年年初在“著名”的安徽阜阳劣质奶粉事件发生后不久，三鹿、秦俑、南山三个国家免检产品接连被曝质量问题，在这些受到社会广泛关注的产品质量事件背后都有国家免检的影子。而就在国家质检总局公布2004年度国家免检产品名单的前一天，《南方周末》报道了国家免检产品太子奶通过擦改生产日期的方式，将过期或即将到期酸奶重新返销的新闻，而这一严重的造假行为居然发生半年后得不到处理；而在刚刚公布的国家免检产品名单中，9月底刚被曝光“霉味”的南极人保暖内衣也赫然在列……

名牌产品金龙鱼大豆色拉油、福临门大豆色拉油、光明特浓牛奶、雀巢奶粉，因质量安全问题一次次走进公众的视野。人们不禁要问：为什么冠以“国家免检”的名牌产品也会出现质量安全问题？是食品生产企业的诚信机制缺失，还是食品免检体系的合理性、合法性值得怀疑？

造假，反映的是企业的诚信；不合格，体现的是企业对质量的漠视。但是，企业或者个人必然为自己诚信缺的失行为付出代价。

诚信缺失的代价

“不欺谓诚，言而有信。诚信者，以诚取信也。”早在2000年前，古人就以诚信为本，修身齐家治国平天下。国无信不足以为政，商无信不足以经营，民无信不足以立身。但令人遗憾的是，当今中国却面临着信用缺失的危机，社会对政府诚信、企业诚信、社会诚信的呼吁之声日益高涨。但是，企业要为诚信缺失付出代价的。

2004年10月10日，国家质检总局公布了2004年度国家免检产品名单，同时宣布的还有在2000年实施国家免检制度后第一批已到期的202个获得免检资格的产品中，有37个在重新申请免检时失去了免检资格。这一数字占当年那批免检产品的18%以上，也就是说，平均不到6个免检产品中，就有一个不符合免检资格。

无独有偶，根据中国名牌战略推进委员会的决定，建陶行业的所有“中国名牌”称号被取消。东鹏、新中源、鹰牌、蒙娜丽莎、新明珠、金舵等大名鼎鼎的品牌将从2007年9月1日开始不得不修改自己的包装和宣传语，再用“中国名牌”称号将被视为虚假宣传遭到查处。

继去年中国名牌陶瓷行业评选延迟之后，这次彻底被剔除出界，追根溯源，有很多人认为，陶瓷行业失去中国名牌，纯粹是咎由自取，搬起石头砸自己的脚。

诚信也是企业发展的生产力，在市场经济体制下，作为市场主体的企业，有无诚信，不仅关系到自己的形象和自身的存亡，也关系到维护市场经济秩序，促进经济健康发展的大局。也许是部分企业诚信缺失，从而导致陶瓷行业被集体取消“中国名牌”资格，因此，诚信不是一个企业的事情了，足可以影响整个行业的发展。

拯救产业需刮骨疗伤

近日，在我们太阳能热水器产业很多企业家都十分关注2008年的中国名牌和国家免检的评选，成为大家在一起谈论的焦点话题之一。在和一些太阳能热水器企业家交流的过程中，发现他们很注重这两项荣誉，但是对获得荣誉后的规划却不明确。这是十分令人担心的问题。

元升太阳能的吴道元董事长表示，元升太阳能热水器一直是很多消费者公认的性价比高的产品，在产品质量、售后服务等很多方面下苦功夫，得到了他们的青睐和热烈欢迎。公司一直坚持走品牌化发展道路，目前公司已经制定了公司清晰的长远发展计划。

而目前已经获得国家免检的企业却在产品品质方面有所下降，这不是一个好现象。从一些消费者和经销商的投诉分析，多数是企业的产品质量不如以前。国家免检是对企业产品品质的信赖和认可，若企业利用3年免检的机会，降低产品质量，自己酿下的苦果将导致对整个产业发展的发展极为不利，也就成了千古罪人。笔者认为，国家免检是悬挂在企业头顶的“达摩克利斯头上的剑”，若不重视将会导致身背名裂。

实施国家免检制度其实是对企业信誉的一种认可和奖励，由于在申报程序上相当严格，产品质量必须在较长时间内保持稳定，而且产品质量国家免检制度坚持不搞终身制的原则，免检有效期为3年，有效期满后需要继续免检的，须再次提出申请。我们太阳能热水器产业应该从自身出发进行刮骨疗伤，找出各自的不足，然后进行整改，为我们产业正身。只有从我做起，不断进行突破，国家免检企业带头提高产业整体水平。这样我们产业才能得以健康有序的快速发展。