宝洁，凭什么这么傲慢？
[提要] : 宝洁公司旗下的ＳＫ－ＩＩ再一次出事了。这回可不是虚假广告那么简单了，而是９款产品被检出了含有违禁物质。按照常理，出了这种事，惜名如命的跨国公司定会不遗......
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按照常理，出了这种事，惜名如命的跨国公司定会不遗余力地对消费者进行弥补以挽回声誉的损失。但宝洁公司似乎并不在乎这个，它依旧傲慢。
针对９款产品的处理意见，宝洁公司这样规定，产品所剩含量在１／３以上的可以办理退货，如果少于１／３，则不能退货。而且，获得退货的消费者还必须签署这样的协议：
“尽管产品本身为合格产品，不存在质量问题，但本着对消费者负责的态度，我们决定为您做退货处理，经双方协议同意退款××元。此处理方案为本案例一次性终结处理。”
真的很“佩服”宝洁的胆识——有关部门已经认定了该公司产品存在质量问题，它可以不认可；而且通过“一次性终结处理”就把消费者日后可能出现的身体伤害等一笔勾销了。
宝洁，凭什么这么傲慢？
也许除了财大气粗、不怕法律规定的轻微处罚之外，它还看准了我国有关化妆品方面法律的缺失。
不过，宝洁也许忘了，化妆品只是消费产品的一种，其同样受到消费者权益保护法和质量法的约束。只是遗憾的是，迄今为止仍没有任何相关职能部门对此事件给出相应的处理和解决意见。
责任编辑：万理