不要告诉消费者，你是先做人，后做事

此后近30年中，任何对福特车型提改革建议的人都在福特石墙一样的顽固面前碰了壁。其结果是福特车的销售额不断下降，福特帝国不断崩塌，这些又使得老福特变得越来越孤僻，越来越听不进不同意见。有才华的人们纷纷离去，身边的圈子越来越窄，外部新鲜的信息越来越难传入福特的耳中。到1946年福特公司的亏损已达到每月1000万美元，只是因为第二次世界大战，政府的订货才使福特公司免遭倒闭的噩运。

先做事,后做人!成事之前是缺点,成事之后成特点.

事成就了人,而非人成就了事,时势造英雄,而非英雄造时势!

成事与做人其实没有太大的关系

人们如何看待一个人,人们是通过你做得事来看你的,你是怎样的人,不重要,关键是你做成了什么事,你唱出一首名歌,人们认为你是歌星,你领导了革命,人们认为你是革命家,你成功打造出产品,赢得了市场,人们称你为尊敬的企业家,每个人看别人都是带有色眼镜的.！

很多企业打造品牌的传统做法是一味宣扬自己有多么高的商业道德，希望感动客户,但客户不是因为你感动他,而买你的产品,这就比如一位好男人，人品极好的男人谈恋爱，女孩子不一定喜欢,她并不一定选你,她要选自己喜欢,适合自己的“产品”，甚至是坏男人，要不也不会有那么一句：男人不坏，女人不爱.做好人,她并不一定买帐!拒绝你的时候往往会说: “你是好人,但……”

一个企业真正的功力是:开创消费者喜欢的适合的品类!而不是告诉消费者你是好人,你是值得信任的人, ,你是真诚的人,海尔成功并不因为:真诚到永远的口号,而是实实在在的品类产品，小神童洗衣机等!

经常有企业谈论美誉度,事实上美誉度仅仅能帮得上企业小部分忙,实际上,美誉度靠什么来营造呢?品类，只有品类产品才能实实在在打造出美誉度！要不，消费者是不会喜欢你的！

不要总是告诉消费者，你是先做人，后做事，消费者不听这一套，消费者的判断标准很简单：你做什么事，我得出你是什么人！消费者的判断要求你：先做事，后成人！上篇文章的留言中有一位朋友戏言：你成功了，说什么都正确！言下之意：你不成功，你没有被消费者认可的品类产品，你说什么都不管用！我上次看到一位博客好友转载牛根生的文章，并未注明是转载牛总的文章，结果这篇文章在老牛的博客上点击量很大，在他的博客上，点击量却很小，消费者是看人下菜！而之所以老牛比较牛，不是老牛这个人比较牛，关键是他做出来的事比较牛！反过来会认为这人一定很牛，因为牛人才能做出来牛事！而事实上却是牛事成就了牛人！这也是我们古老的智慧说的：“成败论英雄，时势造英雄”！

营销专家路长全是我认为国内营销界少有的，真正有洞察力，真正务实的营销专家，他写过一本书《解决》，其中有一段话对我印象极为深刻，也极为震撼，分享给各位看官：“当我们看到古今中外那些伟大的人和伟大的事情时，我们常常有一个疑问，究竟是什么造就了伟人，成就了伟业？

我们可能有两种想法：一种是把这些成功归于天生的，难以考证的才能，或者是难以复制的偶发性时间；另一种是把他们的成功归于他们的思维。

然而，当你仔细研究那些著名的人物和组织，不论他们是军事家、政治家、企业家、科学家，也不管他们是成功的企业、成功的组织或是成功的国家，你会发觉一个让你很吃惊的答案：这些所谓成功的人或事，实际上归功于他们能够有效地解决问题。

丘吉尔也罢、拿破仑也罢、孙膑也罢、韦尔奇也罢，他们之所以能够成功，归根结底是因为他们能够有效地解决问题。

也许你觉得惊讶，或不可思议，因为各种各样的信息都在告诉你，他们的成功归功于那些伟大的战略、伟大的人格或与众不同的胆略。

而实事上，他们中的有些人根本就不知道我们今天所谓的战略理论，他们中的一些人尽管有人格缺陷也并没有阻止他们成功。"

以成败论英雄是这个世界唯一的判断标准，而非其他！有时候觉得是可悲的，好像还是不公平的，但这就是世界判断的俄标准！

先做事，后成人!成事之前是缺点，成事之后成特点！