营销诊断：新产品“死亡”的诱因

[提要] :   如有一个企业生产了一个饮料产品，但由于企业坚持自己开发的这个产品具备预防癌症的功能，硬生生的把一个只卖几元钱的饮料变成保健产品，这样就造成喝饮料的人不......

每天都有新品在进入市场，同时每天又有新品由于各种各样的原因在死去，我们说：“幸福的家庭都相似，不幸的家庭各有各的原因”，这句话用到让人欢喜让人忧的新品上似乎更有别样的滋味，那就是“成功地新品都一样，而死去的新品各有各的原因”，一般来讲新品的死因主要有以下几点原因。

1、产品定位不明或错误

每一个产品的上市前，作为企业前期都会进行大量的市场调研和进行可行性的论证，并在上市前作出相应的推广方案和措施来保证产品的成功上市，但是受各自能力、认识的限制，往往会出现由于对产品定位的错误，而是产品在市场上死去。

如有一个企业生产了一个饮料产品，但由于企业坚持自己开发的这个产品具备预防癌症的功能，硬生生的把一个只卖几元钱的饮料变成保健产品，这样就造成喝饮料的人不去喝它，买保健品的人不去买它，因为它的产品概念不是保健产品，而企业给它的定位又是保健产品。这样虽然前期做好了充分地准备但是方向错了再好的执行和方法只能是让错误更加错误。产品在市场上死去，也是情理之中的事

同时，作为产品定位的不明或错误，还有一种表现形式就是对消费人群或目标受众的选择上不明。对于企业而言最容易出现的方面由两个：一是定位对了使用者却忽视了购买决策者，二是消费对象本身定位就是错误，致使推广和市场营销行为方向性的偏离，想用的人没有购买权或者想买的人不知道，由于没有找到真正的购买者，是产品在市场上无法动销而静静的死去。

　　2、推广缺乏坚持

由于，对新产品给予过多的希望，希望新产品一上市就取得成功，不能正视和面对困难和挫折，往往是新品推广了一段时间看销量和利润予预期相差偏大，或者推广过程中市场阻力较大，在不进行认真的分析和市调情况下，就盲目认为该产品没有前途，给产品下“死亡通知书”，使新品推广半途而废，让新品死亡在黎明来临的前一刻。

L企业作为一家在当地知名的乳品企业，为了在竞争的市场中寻找到一块“蓝海”市场，通过对市场的细分和人群的定为后，专门研发了一款功能产品低乳糖低脂牛奶，针对不宜喝牛奶和希望瘦身、健康的消费群体，对于该款产品企业上下都认为该产品市场定位明晰市场前景看好，同时市调结果也证实该产品非常好，所有人对该款产品都报以了极大的热心，于是企业进行了该品的的上市工作，并做了一系列的推广活动，产品的上市非常顺利，市场的铺货率也非常高，但是在仅仅过去了几个月由于市场的退还货率较高，加之市场进展速度较慢，企业营销负责人在没有审视市场失利是推广中的问题？还是渠道问题？还是宣传问题？的情况下就将该产品打入“冷宫”，停止一切推广活动和生产使产品夭折，结果该产品停止销售后没有多久，市场上对该产品的要货就明显增多。同时还有消费者知名要该款产品，发现这一需求后另一家企业顺势而上，在进行了相应的市场推广的调整和渠道的改良后，该产品即形成旺销至今该产品还是这家企业买的不错的产品，其实后来L企业在分析对该产品失败的原因后发现，该产品在企业手中死掉原因很简单，只要对市场渠道进行稍微的改良，促销政策再扶持一下，企业在坚持一段时间，该产品就能形成很好的销售态势。

3、利益点过多

利益点作为产品的独特销售主张或者说产品的卖点，反映的是一个产品与众不同的地方和能给消费者带来的独特利益点，是消费者能记住并购买产品的理由和原因，但是在企业推广新产品市时对利益点的关注或传播输出往往会主要出现在两个方面的问题，一是利益点表述过多，另一方面是利益点表述不清，原因在于每一个新产品作为企业负责人，都把它当作自己的“孩子”，认为将自己的“孩子”的优点能够讲的越多，别人越能记得住，越喜爱他，其实不然，在当今信息爆炸的时代，消费者每天接触的资讯和信息数不胜数，在如此繁多的信息和资讯面前消费者所能记住的东西开始越来越少，于是消费者开始选择性接受、选择性放弃，他们只记住他们常听到和所关心的东西，因此对于企业新产品利益点的传播来讲不是越多越好，而是越少越好，越清楚越好。过多表述要么是最终利益点表述不清要么是表述过多让消费者记不住无法找到适合自己购买的理由或者让消费者无所适从难以接受和明白，使新产品失去购买者。正如农夫山泉一句“农夫山泉有点甜”的利益点描述让很多的消费者记住了他并最终成为它的忠实消费者一样。

伯建新：新疆实战型营销专业人士，长期以来，致力于营销管理理论在市场环境下的应用与发展。为中国营销管理网、价值中国网、博锐管理在线、融资网等媒体专栏作家，在《销售与市场》、《中国食品工业》、《医药经济报》、《大食品》、《糖烟酒周刊》、《财富时报》等专业报刊发表数万字的文章，曾历任某企业管理部主管、某药业企划负责人和市场营销经理，涉足快速消费品、医药保健品、服装、电子产品等多个领域，对实战营销管理、营销战略、品牌战略、渠道战略、整合营销传播、工业品营销、大客户销售等方面都有独到和深入见解。电子邮件: bjx719178@126.com

责任编辑：二月

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