把客户当作你假想中的情人

[提要] :   我们每个人都知道在恋爱的过程中，我们需要付出什么，知道该如何付出，更明确想要的结果是什么，这其实也是一个提出问题，分析问题，解决问题的过程。......

　　
　　公司这两天正在组建大客户服务部，客户经理的选拔也在如火如荼的进行。李总提出的十种能力（1、 学习能力；2、 写作能力；3、 演讲能力；4、 分析能力；5、 公关能力；6、 谈判能力；7、 策划能力；8、 营销能力；9、 组织能力；10、 执行能力）是对客户经理的基本要求，但我们站在客观的角度上来看，真正能够拥有者十种能力的人，在我们公司尚未出现，其实，只要具备其中任何三种能力，就可以基本上满足我们的需求，足以担当我们的客户经理。
　　　　
　　站在理论的高度，我们的确都算不上合格的销售精英，可是尺有所长，寸有所短，每个人的身上都有你的闪光点，如果合理的加以应用，你就会给自己一个惊喜。
　　　　
　　我觉得这主要是一个信念和信心的问题。很多的人没有取得成功，不是因为能力，不是因为环境，而是因为自己缺乏舍我其谁的勇气，缺乏一种必胜的信念。
　　　　
　　谈客户除了能力因素之外，态度是至关重要的。
　　　　
　　我今天提出一个观点，不知道大家是否认同，谈客户其实和谈恋爱有很多相似之处，既然每个人都可以无师自通的学会恋爱，那我就相信，你一样可以学会谈客户。
　　　　　
　　我们每个人都知道在恋爱的过程中，我们需要付出什么，知道该如何付出，更明确想要的结果是什么，这其实也是一个提出问题，分析问题，解决问题的过程。
　　　　　　
　　谈恋爱需要了解对方的一切；
　　
　　谈恋爱需要给对方以无微不至的关怀；
　　
　　谈恋爱需要和你的对象一起分享你的时间；
　　
　　谈恋爱需要锲而不舍的追求，永不退缩的精神；
　　
　　谈恋爱需要设身处地的为对方着想，博得对方的欢心；
　　
　　谈恋爱需要付出的是真诚，真诚的付出才会有真诚的回报；
　　
　　谈恋爱需要打动你的另一半，同时也需要打动与之相关的人士；
　　
　　谈恋爱需要征服，用你的思想，你的智慧，你的才华，你的能力；
　　
　　谈恋爱需要很好的把握机会，在没有机会的时候学会自己制造机会；
　　
　　谈恋爱需要用花言巧语去打动对方，有些时候也需要一些善意的谎言；
　　
　　谈客户何尝不是如此，如果，我们把自己的客户当作自己的恋爱对象一样，不计回报的付出；充分发挥你的聪明才智和创造力；拿出足够多的时间和客户在一起；抓住和创造一切可以接触客户的机会；想客户之所想，急客户之所急；无微不至的关怀惠及客户本人及他的家人；我相信在业务领域，你一样也可以取得非凡的成绩。
　　
　　在客户洽谈中注入你的恋爱精神，不是让你去和客户谈一场恋爱，而是让你像谈恋爱一样去谈客户，没准可以收到奇效。
　　
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责任编辑：二月

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