培训教案:从天之娇子到企业人才
[提要] : P1：破题课堂设计：培训师自我介绍，分三次询问学员：1、在座的诸位没有进过人才市场的人请举手？统计人数，调侃：看来你们都出卖过自己。2、进过5次以上的请举手......
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P25：如何化解冲突
1、逃避：就此放弃工作目标，也不再理会双方之合作关系；2、竞拼：不顾彼此之合作关系或对方感受，坚持要达成工作目标；3、迁就：为了双方日后之合作关系，而放弃本身工作目标之达成；4、妥协：各自退一步，修正目标之强度，彼此心理都很不快乐；5、协作：目标达成，双方都心理愉快，稳固今后合作关系。但就这五点，还不够，需要的是我们对待冲突的心态，与人为善，和以待人，忍让至上，儒家说：智信仁言勇，温娴恭忍让。责人之心责己，恕己之心恕人，所谓“夫子之道，忠恕而已”。就是告诫我们切莫耿耿于怀，斤斤计较，得失之间，赛翁失马，焉知非福，消隔阂于忍恕，化冲突于无形。且不可以君子之心度小人之腹，当然更不能以小人之心度君子之腹了。宽以待人，严于律己，寻求群体的和谐，工作的成就，人生的幸福，相信您的人生必将因您的气度而多彩，也因您的气度而清朗。
P26：如何与上司共事
我们理解的领导是引领而指导，在这个意义上说，领导就是您的老师，韩愈师说：闻道有先后，术业有专攻；师未必胜于弟子，弟子不必不如师，所谓青出于蓝胜于蓝也。也是三人行必有我师焉的道理。但是，作为新鲜人还是要奉劝大家切莫好为人师，不求甚解，夸夸其谈；非但不可能一鸣惊人脱颖而出，反而可能给人以绣花枕头一包草，不懂装懂，卖弄风骚，不学无术的印象，只能够自取其辱，引人耻笑；所以说高调做事，低调做人的道理还是很管用的，不要因为它老掉牙了。领导之所以是领导，自然有过人之处，要么是他的能力，要么是他的资历，要么是他的人脉，总而言之，尊重上司，是纵横职场的第一大前提。我们鼓励拔尖，鼓励凸显，拒绝平庸，但是，希望经历或者成长，或者蛰伏的过程则是每一个企业员工在企业发展必经阶段。要毛遂自荐，但须耐得住寂寞，要知道毛遂在孟尝君府上做了三年食客，才不鸣则已，一鸣惊人的。对于你我而言，三年太久，只争朝夕，这个朝夕，恐怕也不是一天两天。所以，要学会向上司学习，哪怕是他发火的技巧，闻过则喜，闻过则改，其不如我者弃之；其优于我的学之，超越自我，也就超越了挡在你前边的人。
P27：良好的团队意识
《卓越团队修炼》的课程将会引领我们探讨如何借势团队，如何成为优秀的团队成员，如何促成团队的卓越，我想提请大家和我一起分享一段我认为非常经典的FLASH。（播放，并富有感情的诵读）。沉默。好的东西是不需要宣传的，也不需要狗尾续貂，此时无声胜有声，我提议大家课后用三分钟的时间，闭上眼睛，仔细回味我们观看过的这个片段，感动之余，启示之余，让雁阵精神转化为我们实际的团队行动吧。这就是好作品：曲终人未散，江上数峰青的意境吧。希望我的课程也能够引诸位深思，可以在诸位的行为模式的变化方面产生一点点效力，我想这是给予我最大的褒奖，也是让我最有成就感的事情！
P28：推荐阅读 最后，不能免俗，向大家推荐几本经典书籍，里面有我们谈到的疑似伪书，但是写的不错，权当存疑。最想像大家推荐两本书：第一本是《企业成长的真谛》因为这本书帮我实现了一个愿望，我本来想写一本关于企业企业文化和发展历史的书，看到成博士的作品，不由搁笔，因为：李白有诗不能题，崔颢有诗在上头啊。第二本书是《卓有成效的管理者》，彼得德拉克是近现代西方管理学的鼻祖，借用鲁迅先生评价红楼梦的话说：青年男女看到的是才子佳人的爱情，道学家看到的是淫秽，满学家看到的是反满，医学家看到的是药典，烹饪家看到是菜谱，正所谓一千个观众就有一千个哈默雷特是也。我希望个大家在这一本书里能看到自我管理的影子，掌握自我管理的工具，提高工作绩效，提高生活的质量。(德鲁克在1985年为《卓有成效的管理者》再版序言中指出：一般的管理学著作谈的都是如何管理别人，本书的目标则是如何有效地管理自己。一个有能力管好别人的人不一定是一个好的管理者，而只有那些有能力管好自己的人才能够成为好的管理者。”
P29：结束语
谢谢大家。
责任编辑：二月