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连锁药店发展中存在的问题及其对策研究

2006-03-30 13:55:00 中国营销咨询网 作者:李从选 浏览次数: 收藏 我要投稿
[提要] :   我国医药零售连锁业与其他商业业态相比,还处在成长期,总体上还是很弱小的,但要做大作强,必需先找出中国连锁药店中存在什么问题,“望闻问切”弄清其“疑难杂......
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解决思路

进行战略调研与规划,确定自己的核心竞争力与核心能力。

合理分工,厂商分明、批发零售分明、代理与经销分明,混在一起,令人无所适从。该是厂家的工作就是厂家的,该是商家的事商家就一定要作到位。有所不为有所为,专业做连锁零售。


七、只会运用价格竞争
  一些地方的当地药店为挤走外地连锁药店,往往在其周围蜂拥设店,一齐降价,打价格战。因跨区连锁药店数量少,运营成本高,在价格战中自然没有优势,长此以往,关门停业就在所难免了。

价格竞争是把双刃剑,既伤人又伤己。比价格比其他药店低很多,来招徕顾客,最终的结果只能是两败俱伤,因为没有利润,也就不可能在管理上有投入,经营始终停留在低层次。价格卖药在成都、南京等地都引起过较大风波与媒体的广泛关注。总体上来说,笔者认为第价格竞争最好不要被我国连锁药店继承,更不能发扬光大,否则,应是我国连锁药店行业的悲哀。

山城重庆,一家曾风光一时的“十点利”连锁超市已悄然关门,其失败的原因很大程度上与其盲目扩张,单纯依靠价格竞争、管理、服务等方面跟不上有关。


八、中小连锁药店与个体药店的发展趋势与经营战略
  最后,再来谈谈中小社会药店的生存之道。

社会中小个体药店通过GSP认证可能性不大,但国家GSP认证工作正在加紧步伐,那么,小药店还有没有生存之道?

加盟大的连锁药店

以整体出售或者特许加盟的方式进入大型连锁药店,是小药店的必然选择。

小药店抱团求生

成立小药店联盟,小小联合形成规模。模仿一些连锁大药店的经营方法,形成信息流、物流、资金流优势。

建立自己的核心竞争力:在市场定位、服务对象、经营方向、经营范围、重点种类等方面提高竞争水准和形成特色经营服务项目,以小形成独据特色的核心竞争力。主要是在服务、产品质量与选择定位上形成差别竞争优势。美国Horton&Converse 药房营运副总裁Philip Ho谈到他们这间只有13间分店的连锁药店生存之道时,再三强调:“找到自己的核心目标市场,为顾客提供专业便利的服务是制胜之本。” 

“上山下乡”求发展:

对一些乡镇医药零售市场,开大型药店反而因为市场小、经营成本过高而没有竞争力,此时小药店就获得生存与发展壮大机会。

总之,连锁药店的高速发展,对于制药企业的营销人员和连锁药店的营销从业人员,都是一种挑战也是一次机会,每位营销人员必须充分重视,深入研究。

特色经营求生存

诊所有特色专科门诊,连锁药店也可以进行特色经营:可以考虑的经营特色如下:

1、 专科药药店:各种较大病种的专科药店。

2、 中药特色药店。

3、 西药进口药特色药药店

4、 医疗服务能力强为特色的药店。

欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为桂林永福制药厂销售总监,联系电话:0773-5857599,电子邮件:licongxuan@lol365.com

销管理工作实践中,对OTC整体营销工作规划以及终端工作的管理细化与方法创新有及其深刻的体会和创新意识与能力。
责任编辑:晴空

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