一场貌合神离的“联姻”——企业要食人间烟火
[提要] : 公司合并成立的当年底,FC总裁以“整顿市场、规范运作”为名将随州原来的市场人员就地解散,重新招募了一批有能力、高素质的专业营销队伍。......
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科普推广了几个月,后续产品一直没跟上来,蜂蜜和花粉产品的微薄利润不足以支撑公司的日常经营,高利润的蜂胶和王浆产品又一直不能上量,迫于市场压力,公司推出了科普现场的产品展示和优惠活动,但效果不明显,推广活动时断时续,结果不了了之。
从店面经营到会议营销
柳传志曾说过公司经营就是“定战略,搭班子,带队伍”,战略定位应当是公司发展的最高愿景和经营目标,具有一定的稳定性和持续力。抬头看天与低头走路并不矛盾,关键是两者不能脱节。
自成立以来,FC生命科技的市场策略就主张面向全国,乃至东南亚市场,关注国际蜂行业的前沿技术动态,若按照特许经营形式向顾客提供最优质的产品和服务,在产品源头和技术上有绝对的竞争力。
在科普推广初期,公司特许经营部长就曾建议迅速建立加盟店,完成武汉市场的战略布局,为后期的市场全面复制做好铺垫,总裁却不以为然,以“公司特许的条件不成熟”为由一概否决。
当科普推广没有起色的时候,公司才关注特许加盟,开始做自营店,5月开第一家店,6月开第二家店,9月竟开了两家店,租金昂贵、装修高档的店面都以科普为引导,靠讲座吸引会员,为了改“坐店”为“走店”,科普人员分散到各店,任务直接与店面销售挂钩。本来充足的人员被这样“打散”后,推广捉襟见肘。
“守店”的商圈效应进展缓慢,与预期的经营目标相差甚远,总裁决定以现有店面为中心开展会议营销。考虑到蜂产品比较大众化,公司推出了大包装、高价格的蜂胶制品(保健食品),以4家自营店为主体开展会场销售、亲情化服务,但会务搞了不少,销售额就是上不来。
“空降部队”难回天
重用空降部队就像金庸小说中的七伤拳,除非自身有一定的功底,否则会两败俱伤。
总裁开始找外援,组建了会议营销部,原先的市场团队一概否定,重新制作宣销物料,公司资源被极大浪费。总裁与会议营销团队亲密无间,午饭都在一起吃……结果还是不行,空降部队是利益主义者,不管公司处境如何,自己该拿的一分也不能少。会议销售运作不到4个月,空降部队相继离开,公司还得出钱送人。
至2005年中旬,公司经营山河日下,始终找不到最优的营销模式。公司最初的销售团队早已离开,前后招聘的员工不下10拨,后进员工越来越没有归属感,加之公司现金流枯竭,工资经常拖上一个半月,甚至还传出总裁靠卖个人股票发工资的传闻,众员工默然。
而此时,随州厂部过得很“滋润”,其早在武汉发展直营店时就开始联系全国市场。双方最初约定,随州不参与总部所在省份,但总部一直忙于武汉运作,现金流又无法保证其在全国市场的推广。不久,公司的外部市场仍然被原随州市场人员接管,全国盛行的还是随州品牌的蜂胶制品。至此,合作已经没有意义了,双方都要求清算解体,随州方答应作为武汉方的委托加工商,贴FC商标销售。
2006年,FC与湖北最大的蜂产品销售企业洽谈合作事宜,但一直没有进展。
2007年,FC被北京某会议营销公司收购,FC成为历史。
本文已刊载于《医药经济报》2008年4月25日
责任编辑:二月