CEO真正的品牌代言人——中国五行哲学与CEO形象规划
[提要] : 德国的商业周刊曾经做过一项调查:64%公司主管深信企业声誉主要来自CEO声誉。在英国类似的调查也说明:49%的意见认为CEO声誉的好坏决定了企业声誉的好坏。一般......
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2004年,哈佛的研究人员根据阐述远景、监控运营、创新和冒险、联络沟通、人文关怀以及展示权威等6个层面,在中国选择了1000多个领导人样本,并使用聚类分析的方法,将中国企业领导者大体上划分为4种类型:“先进型”、“威权型”、“成长型”、“隐匿型”。
领导人风格的形成是一个长期过程,其中,领导人风格中最重要的部分:公众形象,也许是无意形成,但更多的CEO的公众形象,像我们前面提到的盖茨和布兰森等,都是公关公司努力后的成果体现。
在国外,CEO形象的规划和传播有着成熟的理论和方法,但是由于中西方的文化传统差异,以及传播环境的不同,西方的CEO传播理论并不完全适合中国的现实需要。
那么,在中国如何进行成功的CEO传播呢?
品牌、CEO的五行属性
宣亚国际传播机构的宣亚品牌实验室通过长期对CEO的跟踪研究,将西方最新的领导人管理理论与中国的五行哲学相结合,提出了CEO形象规划的独特视角。
关于五行的理论,最早见于《书经》中,五行即自然界中木、火、土、金、水五种代表性物质(在古希腊理论中体现为地、火、水、风四大元素)。五行学说即是根据自然界不同事物特性和相互关系,把纷繁复杂、形形色色的事物归纳为五大类,分别以五种物质作为代表,借此对不同事物的特性及相互关系加以描述。
五行的相互关系,最基本的是相生与相克关系。
(五行关系正常如下图:外圈中顺时针的圆表明五行相生,而内圈的五角星则显示了五行相克)
在自然界中所有的事物都体现了五行的哲学特征。宣亚品牌实验室将这种五行哲学引入现代企业管理中,在研究了大量个案后发现,品牌和作为品牌传教士的CEO身上,也有着相应的五行性格。
在传统五行理论中,一个人的五行属性是先天决定的,这种先天说显然是不科学的,虽然现代生物学理论也揭示了人的性格中存在先天因素(如基因影响),但科学地看一个人性格的发展,主要是后天环境的影响。因此宣亚品牌实验室的CEO五行理论中,我们只是利用其五行基本属性,来定义一个品牌和一个人的主要属性,从而揭示他们中间的相互关系。
根据五行,我们可把人分为五种基本类型:
但是,从辩证的眼光看,人性总是最复杂的,一个人不可能只具有单一性格特征,我们说一个人是“火”型,只是说在他身上,火的性格特征表现得比较明显,但这个人可能同时具有木和水等其他五行特征。同时,随着一个人的成长,他性格中的主要五行属性也会发生改变,譬如年轻人身上,总是“木”和“火”的特征更加突出,而人过中年之后,“水”和“土”的属性就会显得更突出。
通过媒体的报道,尤其是一些专访文章,我们可以看到,在媒体上活跃的CEO,其自身的表现充分显示了其五行属性,以汽车行业的CEO为例,在对近两年来的媒体报道进行分析后,我们发现——语出惊人,处处放炮的“汽车疯子”李书福,其五行性格显然属“火”;低调谨慎,理性十足的竺延风,给人以五行中“水”的感觉;奇瑞的尹同耀,带领企业艰难走上自主品牌之路,性格富有“金”的气质;上汽集团的胡茂元,低调中透露出“土”的稳定;东风少帅刘卫东,则具有“木”的活力。
同时我们有一个有趣的发现,这些CEO的五行属性,同他们代言的品牌五行属性多半是一致或存在相生关系。事实上,如果将品牌人格化,品牌也有自己相应的性格,即企业的核心DNA,我们也可将企业品牌的性格也与五行相对应——
吉利是汽车业的一个弱势品牌,因此它需要通过非传统的方式来引起公众注意,所以它的品牌属性和CEO属性都是“火”,属于市场上不按常理出牌的品牌。如果吉利的CEO属于低调的“水”型,那么两者之间五行相克,吉利可能不会像今天可以留给媒体如此深刻的印象。
如何确定品牌和CEO的五行属性
如何确定品牌和CEO的属性呢?看上去确实是一个难题。但事实上可以通过科学的方法化繁为简,来判断一个品牌的五行属性,宣亚品牌实验室采用了如下“三步法”:
责任编辑:白水泉
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