如何做个受欢迎的人?
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38.以迎合的方式抚慰过于激动的对方 对方正在生气或伤心时,绝对不要触及使他情绪激动的原因,要完全接纳他的情绪,并表现出同情,顺着他的话,很快就能抚平他。 比如,面对因上司毫无根据的责骂而愤慨不已的青年,不可加油添醋地问:"到底是怎么回事?"你有没有努力使上司了解事情的真相?"而应说:"所以,你为此感到愤慨?你应该大拍桌子和他对骂,或干脆置之不理地跑出去,甚至马上提出辞呈,这种上司真是又可恶又无能,也难怪你会生气……"说话中应尽量迎合对方心情。 这么说过之后,大部分人都会觉得"是该这么做,这么说"。反复大声地说了几次后,本来激昂的情绪,终于渐渐地趋于平静。
39.谈话感到紧张,不妨直说出来 与人谈话时,有时会感到紧张。如实地讲出紧张感,不仅能很快地消除它,而且能缩短双方的距离,取得他人的认同。 全美保险业优胜纪录保持者贝特卡在开始招揽保险业务时,与名人面谈,有股说不出的恐惧感。有一次,他踏进一汽车工业巨子的办公室时,紧张得突然说不出话来,对方惊讶地看着他。好不容易,他才鼓足勇气说:"今天有机会见到您,实在感到荣幸。但是,一看到您……您,我却害……害怕得说不出话来。" 贝特卡勉强挤出这些话后,奇怪的是,恐惧感刹那间消失得无影无踪,话也流畅起来,据此体验,贝特卡察觉出"内心胆怯时,勇于承认事实"这一法则。
40.分清玩笑与无聊的界限 通常朋友间的谈话较不必拘小节,即使夹杂些讽刺性的话或略带调侃时,彼此也会不以为意。当然,想藉此机会引人注目或出风头就另当别论了。不过,不论本意如何,适度地收敛这种行为是非常必要的,尤其在工作场所更应该多加注意。因为在工作场合自我意识较强,彼此间也难免有利害关系,"哪怕只是一句无意的调侃之词,有时也会造成不愉快的芥蒂。 因此,身为一个公司的职员,在人际关系的运用方面,至少要懂得言词分寸,尽可能避免说出令人厌恶的不当言词,倘若只是为了营造欢愉、热闹的气氛而刻意制造幽默,却弄巧成拙地让人生气,也是相当得不偿失的。 某位有心人士曾对"幽默"下过这样的定义:"幽默是面对人生的无聊。它会让人觉得好笑,且不会对之愤怒加憎恶。然而,幽默并不是把无聊的事情当作无聊,或令人觉得乏味。幽默是不妄下责备,有时甚至心态上对人生百态,即使是无聊可笑的事,也以从容、宽厚的态度来看待,便是幽默精神。" 至于"黑色幽默"便与幽默迥然不同了。它往往会使人有憎恶、反感、愤怒等负面的情感反应,而且经常给人一种敌意感。倘若,对于这种不良后果尚且引以为乐的话,极有可能使自己陷入处处不受欢迎、甚且不被理解的下场。事实上,这种以嘲弄他人为乐的人自己也会遭人嘲弄的。
41.善意的谎言可以提高交谈的情趣 你知不知道应该怎么撒谎,才能使你获得更多的爱情?撒谎固然不好,但善意的谎言,则无可厚非。 假如你和男朋友到餐厅去吃饭,喝了一杯酒后,你的脸就红起来了,这时,他对你说: "知道吗?这是我生平第一次喝酒……" 这是相当有份量的一句话,虽然你撒了谎,但是你的男朋友并不知道,他会为了这句话而加深对你的爱,因为这句话在无形中,表达了你对他的爱慕与信任。 即使是谎言,保要出于一片诚心,为对方着想,对方绝对不会怪你。因此,你必须要学习这种有效的撒谎方法,以便在会话中灵活运用,使你充满魅力。 原则上,撒谎应该站在关怀对方的立场,最起码,说出来的话,不可以伤害到对方。因此,如果说出来的谎言,连自己都没有办法接受,或者使对方产生厌恶感,那就失去撒谎的意义了。 另外,还有一种使人高兴的谎言,在日常生活中,随时可以应用到,那就是对知道的事装作不知道。 相反的,有些人为了争强好胜,对一些不懂的事,装作很内行的样子,这是非常危险的作法。尤其是公司的内幕,或是同事的闲话,还是少说为妙。时常批评别人,或是讲别人闲话的人,往往令人望而却步。 总之,撒谎要看情形,说话得体,会成为一个充满魅力以及幽默感的人。