王建宙:联通十面埋伏与埋伏十面
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“没有人相信/一双稚嫩的手/会打破垄断的寒冰/直到今天/冰雪融化/春潮涌动。”
2004年7月17日,当王建宙动情地诵出这首出自联通普通员工之手的诗句时,在他面前一幕幕拉开的,是中国联通自1994年至今的风雨征程。真切如斯。
王办公室的窗外,繁华的西单商务区车流攘攘、行人如织。
或许,公司的选址本来就意味深长。濡染在喧嚣空气中的中国联通,一而往之地将垄断破除者的苦涩宿命扛在了肩上。
十年行走,倏然而过。
大发展过程中的“威胁”
《21世纪》:中国联通发展的十年中,最打动你本人的成就是什么?
王建宙:我主要有两方面的强烈感受。首先,从公司行为层面上来看,通过业务层面、技术层面,以及资本层面等的一系列运作,中国联通已经由十年前一个小公司成长到目前的规模,非常的难得。要知道,仅仅在五年之前,中国联通的用户还仅有142万户,而到今年5月份已经超过了一个亿。
不过,公司业绩的发展还不是中国联通作出的最大贡献,中国联通十年历史的最大意义在于,推动了中国电信业打破垄断、引入竞争。
市场竞争现在说来轻而易举,而在十年之前的中国电信领域,却绝对是一个“是或否”的问题。
《21世纪》:那么,您又如何评价中国联通在当下市场环境下的处境呢?
王建宙:应该说,对于目前已经十分激烈的国内电信市场竞争环境,中国联通有相当清醒的认识,我们没有任何理由沉浸在已有的成就当中。只有不断发展,才能寻得下一步的出路。所谓商场如战场,中国联通就正处在那种一边突围、一边壮大的发展过程中。
在今天上午的系统内领导干部大会上,我就对员工们重申了两点意思:一是目前形势相当严峻;一是我们应该如何去弥补目前存在的不足之处。
《21世纪》:您刚才谈到的严峻的形势具体指的是什么?
王建宙:就是越来越激烈的市场竞争环境。
一方面,应该承认,经过过去十年的发展,中国联通目前已经完全改变了长期“市场跟随者”的地位,尤其以CDMA 1X技术和业务的推出为标志,中国联通开始走出了自己的成长道路。
另一方面,不容忽视的问题是,我们所在的移动通信市场最终将要走向饱和,而在目前这种快速的大发展进程中,人们似乎都没有很好地意识到这种“成熟的威胁”。
以市场空间为例,目前我国已经发展了3亿多移动通信用户,相当于23%的普及率,看起来还有很大的发展余地。
不过,仔细一看,情况却未必这么理想。我们对北京、上海、广州、深圳等中心城市的统计数据显示,这些城市手机普及率已经达到了60%-70%。也就是说,在这些城市中,几乎所有的成年人都是手机用户。那么,移动通信运营商下一步可以挖掘的市场只能是欠发达地区、老年人和小孩等潜在群体,而这些用户的ARPU都会很低。
下一步的政策扶持
《21世纪》:在这种严峻的竞争形势下,中国联通会采取哪些应对措施?
王建宙:我分两个方面来回答这个问题。
从外部环境来看,我们呼吁政府对中国联通进行政策扶持。毕竟,它还是目前运营商中比较弱势的一个。
尽管目前竞争局面已经形成,局部地区甚至达到非常充分乃至过分的地步,在成本线下展开价格拉锯战,但电信行业自有其特殊性,规模越大优势和效益也就会越明显。
比如,韩国政府最近在推广其“号码携带业务”时,就明显的将政策向小运营商倾斜,首先允许大运营商用户向小运营商转移携带。而与我国相比,韩国移动通信市场更加成熟和竞争充分(韩国的号码可携带业务:2004年1月1日开始,韩国政府对SK电信用户施行电话号码可携带政策,此举是为了限制SK电信的统治地位,支持小型运营商KTF和LG电信与SK电信展开竞争,从7月1日开始,这项政策开始适用于KTF的用户,LG电信的用户从2005年开始执行这个政策)。