“当当”：盛世难掩隐忧
[提要] : 戴志军 杨丹丹当当网今年至少有两件大事值得庆贺：一是于6月23日完成了第三次融资，2700万美元悉数收入囊中；二是在7月31日最终敲定与中国银联的全面战略合作伙......
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当当网今年至少有两件大事值得庆贺：一是于6月23日完成了第三次融资，2700万美元悉数收入囊中；二是在7月31日最终敲定与中国银联的全面战略合作伙伴关系，令当当网备感头痛的用户支付问题得以改善。
喜讯不断的当当网步入了其发展的辉煌时期。据摩根斯坦利出版的中国互联网发展报告显示，超过一半的中国互联网用户访问过当当网，有1500万人曾经在当当网进行过B2C交易。当当网的注册用户早已突破1560万人，成为名副其实的注册会员最多的中国电子商务网站。
然而，放眼全球电子商务市场，便不难发现，在繁荣的表象下，经营模式陈旧、服务手段单一、盈利水平不高等诸多问题正潜伏在企业内外，困扰着当当网，成为其进一步做大做强的羁绊。
始终没有摆脱亚马逊的阴影
当当网创始人李国庆、俞渝夫妇同为知识分子，两人都有买书、读书的爱好，所以书店成为他们经常光顾的地方。但很快他们便发现一个问题，那就是在国内买书非常不方便，要买几本书需要在书店一层层地去找，而且每层楼还要单独付账，“真是花钱买不爽”。
早年李氏夫妇曾旅居美国，在那里，他们对亚马逊网上书店表现出浓厚的兴趣，并下意识地对它的经营和运作方式进行研究。当时，亚马逊尚未盈利，但是，俞渝能感觉到这个新生事物的巨大商业潜力。加上丈夫李国庆在国内有着极为丰富的图书销售经验和人力资源，种种机缘巧合之下，1997年，他们夫妇决定创建当当。
俞渝与李国庆发现，亚马逊的优势不仅仅是因为它是互联网企业，更重要的是它有一个庞大而丰富的书籍和音像名录的数据库，当时国内还没有与之匹敌的数据库。意识到这一点之后，俞渝在接下来的三年中建立了累计超过20万名录的可供书目数据库。此项工作成果显著，不仅成为一个独立的数据库产品，而且吸引了投资商的兴趣，为当当引来了第二轮投资基金（A轮）。2000年2月，IDG、卢森堡剑桥集团（LCHG）、日本软银（SOFTBANK）等风险投资公司共投资800万美元，持有59%的股份，并口头承诺，将来当当若能成功上市或是进行第三轮私募时，会给予李国庆、俞渝为首的管理团队18%的股份。此前，李国庆夫妇于1997年还引进了一笔金额为700万元的资金。
李国庆夫妇也许忘了，口头承诺是不具备法律效力的。即使跨国公司，照样会出尔反尔。事实果然如此。
经过几年的快速发展，当当在2003年的销售额突破8000万人民币。当年7月，当当取得了与全球最大的风险投资公司之一——老虎基金的联系。老虎基金在国内IT界出手阔绰，此前分别向e龙投资1000万美元，向卓越网投资750万美元。但是据李国庆了解，老虎基金此番前来中国投资，准备了几千万美元，前面的投资数目根本没有满足老虎基金的胃口。于是，老虎基金在和阿里巴巴谈崩后，正式开始了与当当的接触。当当网内部对于是否引进老虎基金的投资意见并不一致。IDG、软银、卢森堡剑桥三家投资方表示愿意追加投资。而以李国庆为首的团队则主张引进老虎基金的投资。当时当当的第二轮风险投资基金剩下100万美元。
按照当初的约定，此时IDG、卢森堡剑桥和软银应该兑现当初的承诺了。但是，当李国庆夫妇提出将增值部分分一半给管理团队作为奖励时，竟然遭到了股东的反对，他们对李国庆夫妇索要正当报酬的行为“暴跳如雷”，完全将李国庆俞渝团队置于打工者的地位。
无奈之下，李国庆提出辞职。他在《我的感谢以及任期》的信中写道：“由于董事会两位股东在创业股权上对我的误导和耍赖，我只好选择辞职，但我可以负责地讲，欢迎大家加入我将创办的新的电子商务公司。”这个新的电子商务公司取名为“叮叮”，与“当当”针锋相对，公司已经注册。
面对着李国庆的挑战，IDG、卢森堡和软银沉默了，他们开始仔细考虑事情的轻重得失：如果以李、俞为首的管理团队离开了，当当还能继续快速健康地发展吗？他们的投资资金尚有100万美元，如果坚持，必须再投入大量的资金，否则前面的投资很有可能一无所获。最初的目的是赚钱而不是与李俞争什么股权，现在，也许只有妥协，才是更现实的做法。
责任编辑：白水泉