领导力变革是一种生存和成长方式——独家专访惠普全球副总裁、惠普中国区总裁孙振耀先生

显而易见，对于见证和参与了惠普公司1/3历史进程的孙振耀来说，合并带给惠普的意义绝不仅仅限于合并本身，从惠普2003年的“高科技、低成本、全面客户体验”到今年1月惠普CEO卡莉·费奥瑞纳在美国拉斯维加斯宣布的“数码消费”的口号，所有的变革步骤都是为了实现“全球最大的科技公司”这一大战略而准备的。

“身处高科技行业，变革就是一种生存和成长方式，静态的发展是不存在的，就如同在海中航行的船只无法控制波浪翻滚一样。”孙振耀强调说，“但是杰出的船员能够在海浪的左摇右晃中仍然牢牢把握方向，在顺应变化中动态地成长。”

“如果我们在其他领域能继续保持良好的发展，那么进入数码消费就是我们胜出的机会。”

《商学院》：
惠普最近公布第二财季的报告后，我们曾经采访过《战略管理》一书的作者格里高利·戴斯（Gregory G.Dess），他认为惠普的业绩增长之快完全超过他的想像。在看到惠普2003年的发展后，你的感想如何？

孙振耀：
对于今天的惠普来说，成为全球最大的高科技公司已经不是梦想，而是使命。如果维持目前的发展态势，我认为5年之内惠普在营收总额达到这个目标应该没有问题。这是一个卡莉·费奥瑞纳在两年前合并康柏时就已经深思熟虑的目标，“合并”是为了达到这个战略目标而实施的行动和手段。

事实上，根据惠普发展60年以后的规模和积累，若没有合并策略，即使每年都保持10％～15％的增长，也无法在短期内实现飞跃性发展，因为所有的公司都在努力发展，也会保持同样的增长速度，这就是说仅仅靠你的肌肉和器官的生长是无法达到这个目标的。所以卡莉必须考虑另外的选择，也就是“器官”以外的成长。现在惠普已经非常明确自己的目标，我们的合并在刚刚过去的四个季度已经创造了768亿美元的业绩，现在的目标是达到800亿美元。

《商学院》：
为什么你如此自信？我们看到另外一个行业巨人IBM最近的财季报告显示，其同期营收增长也保持了良好态势，达到12％，这说明在某些领域中惠普还是会碰到要绝对重视的对手。

孙振耀：
因为我们找到了一个非常重要的增长点，那就是个人数码消费市场，这是未来5年内行业中的亮点，如果我们在其他领域能继续保持良好的发展，那么进入数码消费就是我们胜出的机会。

现在整个世界都在数码化、移动化，这个过程中有很多机会都围绕着一个核心：那就是高科技。这也是为什么惠普把自己定位于全球高科技公司，而不是IT公司，因为我们看到了高科技产品对人类生活的影响。其实IBM的前任总裁郭士纳曾经说过：他最后悔的决策就是让IBM 退出了个人消费市场。21世纪和以前年代最不相同的市场概念就是“消费体验”，消费者不再迷信崇拜某种品牌，他们更多地根据自己的操作体验来选择产品，所以能够获得消费者的认可就能争取到很大的市场。这也是为什么惠普将整个市场线扩充延伸到数码消费的原因。

《商学院》：
与全球其他高科技公司相比，惠普所涉及的产品和领域已经是非常丰富了，现在卡莉又提出进一步扩展个人数码消费领域的战略，是否会和其他两大市场有所矛盾？很多中国企业现在都在反思是否应该多元化，惠普是怎样理解这个问题的？

孙振耀：
惠普从来都坚持多元化的战略。我们专注于12项产品（没有一家高科技公司有如此宽泛的产品内容），而在这12项中有9项惠普都占据了全球第一的地位，这是我们历史优势所带来的发展趋势，所以我认为惠普最有机会在这个行业做大。尽管实行多元化战略，但惠普把所有的产品都专注定位在“IT技术的建设和管理”的平台上，1999年把安捷伦分离出去就已经是实施这个战略的第一步。