品牌「心中占有率」宣言
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在今天工商业高度发展的世界，到处充斥着供给过剩的产品与服务。你可能无法想象，光是美国这个国家，最少就有200种以上的调味辣酱品牌在不同的利基市场纠缠不休，7,500种各式各样的互助基金会散布于全国各地。尤其是互联网，无以数计的新公司透过这种新渠道进行商业活动，品牌过度拥挤的现况持续恶化着。传统产业一家收并一家后的产品类别，变得愈来愈模糊而难以界定，同时也诞生了愈来愈多的新竞争者。
在这股竞争的大漩涡当中，企业已慢慢发现，现今的品牌，区隔差异性及为顾客、投资人、员工予以明确定义的困难度愈来愈高。一个赢的品牌策略，必须将其整合至整体的企业经营策略里头，才有可能去面对更大的挑战。很显然地，强势品牌往往是占尽优势的一方，能助企业于混乱的竞争环境中突围而出，产品或服务的知名度亦能维持高涨不下的态势，甚至能改变需求，让消费者的偏好始终不渝。慢慢地，我们也发现，过去在市场上屡战屡胜的领导品牌，正在转型追求一种至高境界的品牌魔力---也是本文要探讨的主题---「品牌心中占有率」。
以顾客及利益导向为经营模式的企业，品牌管理表现杰出，理所当然也能保护企业的市场领导地位，持续获取丰厚的营利所得。美国摩瑟管理顾问公司(Mercer Management Consulting)以“企业股东的长期价值成长”及“「策略控管」的重要性”为研究主题，进行了一项调查，结果显示，企业能常保利润成长，「策略控管」得宜功不可没，它是企业超越竞争者及吸引顾客的主因。强势品牌通常都具有一种心理上的无形魔力，牵引着企业、顾客、投资人及员工，形成了经营品牌最有效的「策略控管」模式。可惜的是，现今企业的成功，对于品牌经营概念或策略，似乎并没那么重视，乃至酿成错误的概念。
品牌历史回顾
品牌化现象在人类经济史上早已根深蒂固。石器时代在猎具或武器上留下标志记号、八世纪期间的北欧维京海盗在船身雕上特殊符号; 及至近几世纪，美国殖民时代的银器制造商保罗. 瑞福尔(Paul Revere)在产品烙上金属纯度及手艺标记，均说明了品牌化在远古时代乃至近代，均有迹可循。确实，品牌化 – “应用标志符号传递产品或服务信息” – 可解读为一种典型的人类活动，也是建立商业行为的基本元素，品牌化信息如果没有制造商或卖方的声誉成份存在，恐怕很难长期延续。互联网上的易趣(E-Bay)拍卖网站，卖方同样要以信赖度去积累忠实顾客。品牌真正的威力在于声誉的积累，从少数到多数，从小区域到大市场，从本土到跨国，企业所创造的价值也因而愈滚愈大。
乔许. 威奇伍德(Josiah Wedgwood)被欧美营销学者专家们誉为「现代品牌之父」，早在十七世纪中期，威奇伍德将他的名字打在陶瓷产品上，阐述他具有最高技艺的工厂及产品质量。当时距今约250年时光，在没有大众传播的年代里，他的名字即代表着超越产品以外的意义与价值。威奇伍德利用皇室的背书，搭配一些营销手法，为他的企业及名称，创造了远超过于产品本身的品牌价值。很快地，透过量产计划及销售渠道的扩张，在人们脑中的认知里，逐渐将他的产品与高尚的生活型态划成等号，因而摇身一变，成为中、高层社会所追逐的品味象征。
现代的品牌化技术，早已跳脱了当年“威奇伍德概念”的框架，新兴起的电视媒体、以及战后婴儿潮的大量消费需求，形成了所谓的「大众市场」。在消费需求量化及生活水平提高的新纪元里，市场占有率称王挂帅，领导品牌得以较低成本，在市场上搏取较高利润。此时，广告公司应运而生，成功地创造了无数消费性产品的大众传播活动，品牌市场占有率就在广告人的操盘下，起起伏伏了近百年。
在台湾，相信超过40岁以上的消费者，一定都还记得「安赐百乐口服液」的品牌广告歌曲。同样地，50~60年代的美国消费者，对「培梭丹特牙膏」(Pepsodent) 的广告片尾歌曲– “用培梭丹特刷牙，你会怀疑黄垢到哪去了”，至今亦耳熟能详。品牌广告经过了近一世纪的洗礼之后，已进化到更成熟、创新的境界。今天，每年的美国超级杯美式足球决赛转播，除了成为数以亿计的球迷的注意焦点之外，更是全球超级品牌如耐克球鞋(Nike)、百威啤酒(Budweiser)、宝马汽车(BMW)等的广告竞技场。