戴尔直销策略遭遇巨大压力 曲线设立“零售店”
[提要] : 5月24日，戴尔宣布在美国设立2家“体验店”，分别位于达拉斯市和纽约市。戴尔项目负责人吉姆·斯凯尔丁称，“体验店”仅作产品展示之用，公司希望顾客能够现场体......
| 来顶一下 |
虽然，戴尔中国公关部人士一再对TOM科技强调是“体验店”不是“零售店”。但业内权威人士认为，戴尔设立“体验店”其实是变相建“零售店”。该人士称，零售店有两大主要功能：一是直接向消费者卖产品；二就是让消费者体验产品。戴尔的“体验店”其实有部分零售店的功能。
赛迪顾问分析师认为，戴尔此举是“体验店”还是“零售店”不重要，重要是戴尔开始认识到直销的劣势就是消费者不能亲身体验到产品，戴尔此举可以对那些购买戴尔PC不坚定的潜在客户起到引导作用。
该分析师还认为，戴尔直销策略在全球面临来自惠普和联想巨大的压力，特别是在中国市场。戴尔直销的优势是可以节省成本，产品价格低，但现在由于惠普和戴尔采取了多种灵活的销售方式，价格并不比戴尔高。
最近，戴尔动作频频，先是放弃了只使用英特尔芯片策略，在服务器上开始采用AMD芯片，然后是建立“体验店”。业内人士称，戴尔一季度利润同比下降了18%，而其全球2大竞争对手惠普和联想的利润则在呈现增长趋势，迫使戴尔不得不开始考虑进行必要的调整，设立“体验店”和开始采用AMD芯片只是试探性的一步。
赛迪顾问分析师认为，戴尔在服务器上采用AMD芯片是必然的，未来在PC上采用AMD是迟早的事情。
责任编辑：刘小水