联邦快递成功的秘密何在？

[提要] :   30多年前一个遭到冷落的创意，催生了一个庞大的物流王国。联邦快递成功的秘密何在？ 　　施伟德经过生与死的考验，就像他一手创办的联邦快递一样。但是，逆境并......

30多年前一个遭到冷落的创意，催生了一个庞大的物流王国。联邦快递成功的秘密何在？

施伟德经过生与死的考验，就像他一手创办的联邦快递一样。但是，逆境并没有把他打倒。相反，他变得更加睿智
。他的公司早已摆脱死亡的阴影，变得更加强大，而他当初投入的25万美元也变成了250亿！

一个刚及格的创意

对于施伟德来说，运输就像血液一样流淌在他的血管里。

施伟德的家族是移民到北美大陆的英格兰人，曾参与开拓佐治亚殖民地。他的祖父吉姆。巴克。史密斯是个船长，在密西西比河和俄亥俄河上驾驶汽船。他父亲詹姆斯。弗雷德里克。史密斯曾在汽船上当过办事员。

詹姆斯颇有推销天才，曾在当时得克萨斯州繁华一时的石油小镇推销卡车。后来，詹姆斯进入孟菲斯汽车公司，成为许多汽车公司的代理。最终，詹姆斯自己创业，成立了迪克西长途汽车公司。后来，他又用积累下来的财富进行再投资，买了个棉花农场，饲养纯种牛，还开了一家餐馆连锁公司。

詹姆斯认为，他之所以能够成功是由于他让员工们相信，他们能从中分享到成功的果实。詹姆斯似乎不仅把创业精神遗传给了施伟德，甚至也把这种朴实的管理理念遗传给了他。

作为家中的小儿子，施伟德小时候饱尝了生活的艰难。4岁时，他父亲就死了。8岁时，他患上一种罕见的病，右腿发育受到影响。在长达两年半时间里，他只能拄着拐杖走路。

15岁那年，他进入孟菲斯大学预科班。期间，他和另外两个同学一起，靠着他们从父母那里借来的5000美元，开了个唱片公司。施伟德喜欢交际，希望自己创业。但在他母亲的要求下，1962年秋施伟德进了耶鲁大学。他带着一面美国国旗进了学校，并自豪地把国旗挂在宿舍的墙上。大学期间，他还进了一支橄榄球队。

大学三年级时，施伟德写了篇20页左右的学期论文，主要内容是讨论以航空中心为基础的空运配送模式。他在论文中指出，由于当时从事投递业务的邮局和铁路等很少把包裹直接送到目的地，这为快递创造了巨大的市场空间。他的灵感来自拓扑学。他对拓扑非常着迷。通过学习他认识到，如果将网络中的所有点通过一个中心连起来，就像票据交换所那样，效率会非常高。

在商业历史上，独特的思想有时会因其独特而遭冷落甚至排斥，沃尔玛的创始人有过这样的经历，后来戴尔公司的创始人迈克尔。戴尔也有过这样的经历。施伟德未能幸免。他的论文只得了C，刚及格。然而，正是这个想法奠定了联邦快递这座大厦的基础。

否极泰来

毕业后，施伟德入伍当了名中尉，并参加了越战。一颗子弹穿过了他头盔的带子，施伟德差点命殒沙场。不过，他的领导能力也在战争中得到了初步的锻炼。

回到美国后，施伟德开始考虑将大学时的设想付诸实施。于是，他变卖了他父亲分给他的遗产——迪克西长途汽车公司的股份，获得了75万美元流动资产。然后，他找到一个老同学，共同出资买下位于小石头城的阿肯色航空销售公司。

航空不仅激起了施伟德浓厚的兴趣，也使他从中得到满足。施伟德秉承了他父亲的销售天才。在他的领导下，公司顺利发展，头两年就收入900万美元。然而，他们却无法通过空运及时获得急需的飞机零部件。这种情况激发起了他做快递的决心。

带着这个梦想，他直接找到了美国联邦储备委员会，希望与它签下一个有关隔夜快递服务的远期合约，为他计划构建的航空运输网络打下客户基础。

在他姐姐的帮助下，1971年5月28日，施伟德向他的家庭信托基金——弗雷德里克。史密斯创业公司的董事会递交了他的计划。他宣布，自己投入25万美元，并希望董事会批准出资25万美元。计划获得一致同意。6月18日，在施伟德27岁那年，他在特拉华州注册了新公司——联邦快递公司。他之所以用"联邦"的字眼，是因为他确信这能保证他获得联邦储备系统的合同。

他还获得家族信托基金的担保，从孟菲斯国民商业银行获得360万美元贷款，用来购买两架隼式喷气机。施伟德充满热切期望地把这些飞机称为"时速550英里的送货卡车".然而，没过多久，施伟德得到了他从商后的第一个大教训。美国联邦储备委员会并没有和他签合同，但后来却根据他的计划，通过他们自己的5个主要航空中心连夜运送他们的票据。施伟德只能眼睁睁地看着他的商业计划付诸东流，2架喷气机被闲置在机库里。

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责任编辑：晴空

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