"事与愿违"是过度营销的主要特征。就像一个人爱清洁、讲卫生本来是一件好事一样,可是一旦过了头形成"洁癖",就是一种毛病了。
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企业的市场战略布局:过犹不及

2006-08-24 15:33:00 中国营销咨询网 作者:德隆 浏览次数: 收藏 我要投稿
[提要] :   这里的"事与愿违",是指市场营销过了头,以至于造成过度营销,反而造成事与愿违的局面。   "事与愿违"是过度营销的主要特征。就像一个人爱清洁、讲卫生本......
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这里的"事与愿违",是指市场营销过了头,以至于造成过度营销,反而造成事与愿违的局面。

"事与愿违"是过度营销的主要特征。就像一个人爱清洁、讲卫生本来是一件好事一样,可是一旦过了头形成"洁癖",就是一种毛病了。

这一说法听起来似乎有些新鲜,实际上这样的情形并不少见。归根到底,这是一种非理性营销决策思维所引起的不良反应。

过度营销的主要表现

过度营销的表现虽然多种多样,但常见类型不外乎以下几种:

过度市场细分

市场细分是根据消费者对商品需求的差异性而实施的一项营销工作。过度市场细分所造成的问题在于,企业为了迎合市场需求,对其需求差异性划分得过于细致,从而造成经营成本无端增加。

判断市场细分是否过度的标准是,它所带来的经济效益超出了为此而付出的经营成本。美国强生公司曾经将洗发精细分为成年人洗发精、婴儿洗发精两大块。后来发现,婴儿洗发精市场销量很少,所以不得不采取措施取消这种市场细分。

过度产品营销

产品营销包括质量营销、功能营销、包装营销三个方面。相应地,过度产品营销也包括过度产品质量营销、过度产品功能营销、过度产品包装营销三个方面。

过度产品质量营销,是指企业在这种产品质量方面的资金投入过多,从而忽视了消费者对产品其他方面的需求。

过度产品功能营销,是指产品的许多功能并非为消费者常用,企业开发这些功能一方面大大增加了开发、生产成本,另一方面又白白造成了闲置和浪费,反而得不偿失。

过度产品包装营销,是指某些产品的包装过于豪华,包装成本甚至超过了产品成本,从而给人以一种"金玉其外、败絮其中"的感觉,远远超出了包装提升产品形象的合理范畴。

过度价格营销

价格营销是指根据市场需求、合理制定价格,通过适当降低产品价格刺激市场销售。而过度价格营销则表现为,为了市场促销不惜大打价格战,产品售价远远低于生产成本或进价,从而造成抛售商品的行为。

过度渠道营销

渠道营销是指以最方便、最快捷、最节省费用的销售渠道,将产品送达消费者手中。而过度渠道营销则表现为,为了追求最方便、最快捷、最节省费用的销售渠道,反而破坏了原有最佳格局,造成渠道损失和浪费。

过度市场促销

市场促销主要包括广告宣传和销售推广两个方面,相应地,过度市场促销也包括过度广告宣传、过度销售推广两个方面。

过度广告宣传是指为了追求企业或产品一夜成名、不顾企业实际情况大打广告,广告支出无法弥补由此而带来的经济收入,从而造成许多产品和企业"过把瘾就死".

过度销售推广是指企业为了迅速打开市场,不惜采取让利、优惠销售、买一送一等市场推广策略,有的甚至达到了赔本赚吆喝的地步,使得企业最终无法忍受昂贵的促销费用,不受其利、反受其累。

过度营销的纠正措施

过度营销对企业和产品所造成的负面影响是显而易见的。一些企业是无意中在实施过度营销,而更多的企业是"不得不"实施过度营销。用他们的话来说就是,"与其等死,还不如找死。"

实际上,许多企业和产品确定是自己在"找死"的。因为如果不过度营销,它们本该有一个还算光明的前途。

预防和纠正过度营销的主要措施有:

理性决策

过度营销本来是可以预防的,而大多数情况都是由于决策者头脑发热造成的。所以,理性决策理所当然成为预防和纠正过度营销的首要问题。

建立预警系统

过度市场营销在特定的时间、表现方式下,也能取得"巨大成功",这是过度市场营销屡屡受人追捧的原因之一。如果过度市场营销从来就没有成绩可言,那么这种营销方式远远不会像现在这样普遍。

现在的问题是,我国许多企业的营销决策很大程度上受制于决策者本人的素质、习惯,所以很难判断自己是否处于过度营销中。

有鉴于此,必须在企业内部建立一套完善的过度营销预警系统,形成有效的营销信息反馈机制。一旦发生过度营销,它能警示决策者减少或终止这种市场营销行为。

对外经贸大学MBA,实战派职业培训师,96年开始从事培训,擅长潜能开发、专业销售、分销、渠道管理和市场策略管理的互动体验式培训。
责任编辑:白水泉

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