汉迪有话说
[提要] : 查尔斯·汉迪不甘寂寞,早在几年前受BBC之邀,开了一档类似《百家讲坛》和《李敖有话说》的节目,专门向全世界商业人士介绍和解读现今管理学领导潮流的种种思......
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如汉迪所说,大多数管理学家总是热衷于创造自己的概念,提出自己的想法,却并不留意别人的思想成果和研究方向。而汉迪自认为一直都是一个其他人思想的阐释者,想方设法地使它们能够契合当今普通人的工作。这当然是一种自谦的说法。对汉迪稍有了解的人都知道,他对于世界管理学的影响是巨大且深远的。汉迪有10个核心观点需要被人们牢记,它们是:自雇工作者、适当的自私、联邦制组织、三叶草组织、甜甜圈原理、四种管理文化、3I组织、中国式契约、S型曲线以及权力补贴(逆向授权)。然而汉迪的卓越成就并不影响他依然谦虚地向他优秀的同行学习,像彼得·德鲁克、汤姆·彼得斯、沃伦·本尼斯、大前研一、格雷·哈默尔、比尔·盖茨、迈克尔·波特等,用汉迪的话来说,“这些大师呈现了管理智慧。我希望这本书能引领你进入这些管理智慧,也鼓励你深入探索那些吸引你的典范,阅读大师的著作……借着深度研究这些巨擎,我从中发现许多乐趣,相信你也会有同样的收获。”因此,本书不同于其他介绍管理大师思想书籍的一点是,它将着重说明大师的观念为何重要,以及他们如何对管理组织的做法产生影响,更重要的是,它出自同为管理大师的汉迪之口。
在介绍12位管理大师之前,汉迪专门用一章的篇幅来介绍自己(因此就有了“汉迪解读13位管理大师”)。“把自己列入大师名单或许有些自吹自擂。”汉迪的顾虑不无道理,按照大多数人的思维习惯,哪怕自己真是大师,也得客气一下,说句不敢不敢或承让承让,但汉迪这么做其实事出有因,合情合理。他说:“但若想彻底掌握我所推荐的大师们的中心思想,就需要明白我重视哪些观念。”这话在理。毕竟12位管理大师由汉迪一人说了算,那么,他是以什么标准来挑选的,对听众和读者而言,必须要开门见山、一目了然。
汉迪认为,管理不同物理,没有固定不变、能迅速推论得出的法则(要不然从事管理的人都会成为大富翁)。于是,大师就有了用武之地。他们担任诠释的角色,将有效的观念与方法传播出去。他们是管理学的蜜蜂,在全球各国嗡嗡地飞来飞去,写书、演讲、担任顾问。同时,管理是企业的哲学基础,这意味着入选某位而不是另外一位成为管理大师,体现的正是汉迪本人的价值观和哲学思想。众所周知,汉迪出身于爱尔兰南部,父亲是位牧师,因此或多或少受到宗教道德伦理的影响。正因为如此,汉迪无法支持弱肉强食的资本主义观点;也不认为利润比人更重要,也不认同把人简化为统计数字的管理观。企业可以成为推动进步的巨大杠杆,但企业必须明确知道进步的定义是什么。进步不能只饱含企业主的利润,不考虑其他人。(更为详细的论述不妨阅读他的《觉醒的年代》(又译为《空雨衣》)。)汉迪还关注如何提升组织的效率,但他预计,在21世纪有半数工作人口不会是全职员工,因而“组合式工作”(portfolio working)的谋生方式将随处可见。(关于这个论点,《个人与组织的未来》有更为详细的阐述。)基于以上见识,我们大致可以推断汉迪认可的大师应该是人文主义者,相信人的力量而不是机器的力量,关注人的发展与成长,也关注社会的均衡有序的发展,而且能从现状看出趋势并提出说明,协助人们及时应对。
由于广播媒介的局限,汉迪更多时候只是轻描淡写大师们的管理思想,作一番普及性的介绍。另外,汉迪评点的也多是人们耳熟能详的管理大师,所以,该书并不能给那些早已入门管理学的读者带来更多意外、惊喜的收获。如果有,那应该是聆听了大师的福音,分享了他们的智慧,然后,在杂乱不堪的经管作家队伍中找到真正的标杆。
【英】查尔斯·汉迪:《大师论大师:汉迪解读13位管理大师》,中国人民大学出版社2007年1月第1版,定价:28.00元。
二〇〇六年十一月二十一日
责任编辑:万理