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谭木匠公司的蓝海战略

2007-04-26 14:24:00 中国营销咨询网 作者:余来文 浏览次数: 收藏 我要投稿
[提要] :     重庆谭木匠工艺品有限公司于1997年成立,总部设在重庆,一直致力于对传统手工技艺进行挖掘与创新,并应用于企业生产,已形成比较完整的木梳产品系列为主打、......
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  第四,创造:亲人式服务、传统文化与情感体验。顾客是亲人是谭木匠服务理念。顾客是企业赖以生存的基础,惟有把顾客当亲人,为其提供优质、高效、满意的服务,企业才得以生存和发展。谭木匠注重对加盟连锁店的标准化管理,而其中最重要的还是店员的素质,各片区经理和督导在店面装修时就会对加盟店的店员进行培训,包括企业文化、营销技巧等全方位的包装。

  谭木匠用千姿百态的小木梳传递出中国传统的文化底蕴。很多消费者谈论着谭木匠带给他们的惊喜,都期望着拥有一把刻有“谭木匠”字样的木梳,以及那块“我善治术”小木牌。顾客走进谭木匠专卖店,看看挂满墙上的梳子,都会有一股莫名的感动,感动于喧嚣城市里的这块后留地,感动于这番小天地带给人的那份古老而精致的心情。这成了一种工业社会中难得的文化和情感认同,人们的归属感得到了满足。

  3、谭木匠的战略布局

  经过四坐标格对元素取舍的具体分析,我们得出了谭木匠的战略布局,对竞争元素进行描绘。首先,谭木匠在工艺技术、包装、品牌都处于绝对的高水准,还创造了文化营销、服务、连锁网络,给顾客的价值带来了质的飞跃,又通过剔除批发、超市、商场分销和减少广告费用和顾客选择成本减轻了价值损耗,构建了一条另辟蹊径的价值曲线。其次,谭木匠的价值曲线各元素的水准错落有序按“高—低—高”排列,表明企业战略重点明确、连贯,企业内部各部门的分工协调,机构合理。再次,价值曲线的各要素相辅相成,提供的工艺技术、包装、服务等元素的水准与价格的比例合情合理。

  作者简介:

  1、余来文,工商管理博士,现任江西师范大学商学院教授;主要研究方向:企业战略管理、人力资源管理、知识管理等。

  2、陈明,经济学博士,江西财经大学工商学院副教授;主要研究方向:政府规制、战略管理。

  3、黄朝锋,江西财经大学工商管理学院。

  余来文(手机13302451588)

  Email:eleven9995@sina.com  

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责任编辑:刘小水
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