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成也文化、败也文化━━浅谈日本企业文化
中国营销咨询网 2008-5-13 9:00:01 作者:郭咸纲 浏览次数:
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| [提要] : 现代文化和日本传统文化交融。它不论是东方的传统还文化还是西方的现代文化，只要是有利于自己的我就“拿来”。在日本的企业文化中，体现了团体意识与“和”、“...... |
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文化可以成就一个民族，也可以毁灭一个民族，只有兼收并蓄才可能使民族长盛不衰。
——郭咸纲
战争的最高境界是“不战而屈人之兵”。现代企业最高层次的竞争是企业文化竞争。
企业文化如风，风是最具感化力的，“东方风来满眼春”，春风吹来，坚冰消融；风是最具普及性的，无孔不入；风是最具征服力的，能排山倒海。企业文化如气，空气清新士气高涨，空气污浊难免明怨声载道。《孙子兵法》有云：“故三军可夺气，将军可夺心。”保持旺盛的士气，激发士气，增强气势，鼓舞斗志自古就是军中大事。
成功的企业文化是不可仿制的。——郭咸纲
G管理模式认为，协调一致的企业文化是企业的灵魂，
日本，与我们一衣带水的近邻，这位在人类文明史上起步较晚的“小兄弟”在经济上的发展却令众位“兄长”困惑不解。20世纪80年代，日本可以说是出尽了风头。对世界大多数企业来说，最大的竞争对手被认为是日本企业，20世纪80年代到90年代日本的企业在世界经济范围内起到了领导的作用。日本当时在世界经济的地位是如此重要，其中隐含着许多让人深思的问题。尤其对西方世界来说，这简直不可思议。人们在思索着日本是以什么方式或者是靠什么手段实现经济腾飞的，并且如此迅速地占领了世界市场。我们在这里就此作一番探讨，或许会对研究管理思想的发展带来一些有益的启示。同样，日本的经济发展也不能说是完全没有缺陷的，这也许恰恰同样是其社会文化背景更加深层的表现。
一、日本文化的渊源
美国一位企业家曾说过，美国在和日本的竞争中之所以失败，其根本原因在于美国文化和日本文化的不同，也就是说商场上的胜负可以看作是文化竞争的结果。美国是典型的西方文化，而日本是典型的东方文化，它们自然存在着巨大的差异。由于文化是一个比较复杂的问题，对于文化的定义自然有着许多种说法，这里我们不去展开讨论（因为有许多专题研究）。可以肯定地认为，日本的文化是一个近乎宗教式的文化，它的来源十分复杂。其中主要的来源有：儒教、道教、佛教和神教。但是日本对个人宗教信仰没有什么规定，一个人可以同时信仰几个宗教，如一个人可以信仰儒教、道教和佛教。这就给我们一个启示：日本由于这种信仰的自由，他完全可以吸收各种宗教中有用的东西，或者说将各种宗教中对人类发展有用的精华加以吸收并为自己所用，同时又可以摒弃各种不利于自身发展的部份，这无疑是一种良好的文化继承模式，正是这种模式促使日本在短期内实现了经济滕飞。
儒家文化起源于中国春秋战国时代，经过2000多年的演变成为一个博大精深的文化体系，它的中心概念是仁、义、礼、智、信，强调天命和做人的道德。它的空间范围虽然是以家为中心的，但更重要的是它把国也当作家来思考。然而，日本人却把这一概念进行了延伸和升华，把家变为企业和组织，原来的一套儒家理论就变成了使企业能够快速发展的使全体成员具有凝聚力的文化基础。因此，在日本，对企业的忠诚就相当于中国人对家的忠诚。日本人对世界的观点具有一种禅的味道，他们把无物的空间看作是有物的。巴斯克和艾索思在他们的《日本的管理艺术》一书中就谈到日本人和西方人在这一点上的本质区别：“在一处禅院中，园中有几块大石头立在鹅卵石堆成的小池塘中，西方人看到的是石头，日本人却习于注意石头所形成的空间。”日本人非常欣赏老子“水”的学说，讲究以柔克刚，认为水是一种境界。当他们遇到阻碍的时候，他们认为“最好的办法不是把阻碍炸掉，而是悄悄在周围找出一条路出来，让水可以自行缓缓流泻”。在西方人看来如果不是白的就是黑的，而日本人却可以接受是灰的。这些都说明了日本人对待世界和对待人的一种很特殊的世界观，这是日本文化的特征，是一个接受了世界文化之后又进行了吸收和消化所形成的优秀的民族文化。在这种文化的基础上形成了日本特有的企业文化，这种企业文化成为日本在市场竞争中叱咤风云的锐利武器。[1] [2] [下一页]
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责任编辑：二月 |
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